Protezione dei dati

1. Titolare e contenuto della presente informativa sulla privacy

Noi, Constri AG (Feldstrasse 20, 5107 Schinznach-Dorf, Svizzera; iscritta al Registro delle Imprese del Canton Argovia con il numero CHE-101.967.715) è il gestore dei siti web www.constri.ch, www.tischbombe.ch, www.prospiel.ch, www.frezzo.ch e www.constri-baumaterial.ch (Siti web). Se non diversamente specificato, le seguenti spiegazioni si applicano a tutti questi siti web e siamo responsabili, ai sensi della legge sulla protezione dei dati, del trattamento dei dati elencati nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Si prega di notare che alcuni dei trattamenti dei dati qui menzionati non sono rilevanti per tutti i siti web.

Se acquistate beni o servizi da noi, si applicano anche i Termini e condizioni generali. Vi preghiamo di prendere nota delle seguenti informazioni in modo da sapere quali dati personali raccogliamo da voi e per quali scopi li trattiamo. Per quanto riguarda la protezione dei dati, ci atteniamo principalmente ai requisiti legali della legge svizzera sulla protezione dei dati, in particolare alla Legge federale sulla protezione dei dati (FADP) e al Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (GDPR), le cui disposizioni possono essere applicate in singoli casi.

Si prega di notare che le informazioni contenute di seguito possono essere riviste e modificate di tanto in tanto. Si consiglia pertanto di consultare regolarmente la presente informativa sulla privacy. Inoltre, altre società sono responsabili ai sensi della legge sulla protezione dei dati o sono congiuntamente responsabili con noi per le singole attività di trattamento dei dati elencate di seguito, il che significa che le informazioni fornite da questi fornitori sono autorevoli anche in questi casi.

2. Trattamento dei dati per l'apertura di un conto cliente

Per poter effettuare acquisti nei negozi online da noi gestiti e per ricevere i servizi da voi richiesti, i clienti possono aprire un conto cliente (solo per www.prospiel.ch, www.frezzo.ch e www.constri-baumaterial.ch).

Ai fini dell'elaborazione dei vostri ordini nei negozi online o della fornitura dei servizi da voi ordinati, raccogliamo i seguenti dati al momento della registrazione di un account cliente, dove le informazioni obbligatorie sono contrassegnate da un asterisco (*) nel modulo corrispondente:

Dati personali:

Saluto
Nome e cognome
Indirizzo di fatturazione e consegna
Azienda, indirizzo dell'azienda e n. UID per i clienti aziendali
Compleanno

Dati di login:

Username / indirizzo e-mail
password

Altre informazioni:

Numero di telefono
Indirizzo e-mail

Utilizziamo i dati personali per verificare la vostra identità e controllare i requisiti per la registrazione. L'indirizzo e-mail e la password servono insieme come dati di login per l'accesso online e quindi per garantire che la persona corretta stia utilizzando i siti web con i vostri dati. Il vostro indirizzo e-mail ci serve anche per la verifica e la conferma dell'apertura del conto e per le future comunicazioni con voi necessarie per l'elaborazione del contratto. Raccogliamo il numero di telefono per facilitare l'elaborazione dei contratti e, se necessario, per contattarvi tramite un canale di comunicazione alternativo ai fini dell'adempimento del contratto. Inoltre, questi dati vengono memorizzati nell'account del cliente per le future conclusioni del contratto. A tal fine, a seconda dell'account (ad esempio, online o offline), vi consentiamo anche di memorizzare ulteriori dati nell'account (ad esempio, il metodo di pagamento online preferito).

A seconda dell'account, utilizziamo i dati anche per fornire una panoramica degli ordini effettuati e dei servizi acquistati (vedere in particolare la sezione 3) e un modo semplice per gestire i vostri dati personali, per amministrare i nostri siti web e i rapporti contrattuali, cioè per fornirvi le informazioni necessarie.cioè per stabilire, organizzare, elaborare e modificare i contratti stipulati con voi tramite il vostro conto cliente. I dati contenuti nell'account cliente possono essere visualizzati e modificati in qualsiasi momento, ad eccezione di www.prospiel.ch, dove questo è possibile solo in misura limitata.

Se il GDPR è applicabile, la base giuridica per il trattamento dei vostri dati per lo scopo precedente è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento rimuovendo le informazioni dal vostro account cliente o cancellando il vostro account cliente o facendolo cancellare inviandoci un messaggio.

Per evitare l'uso fraudolento degli account online, è necessario mantenere sempre riservati i propri dati di accesso, effettuare il logout dopo ogni sessione e cancellare la cronologia del browser, soprattutto se si condivide il dispositivo con altri.

3. Quando si acquista nel negozio online

Se si desidera ordinare un prodotto in un negozio online gestito da noi (solo su www.frezzo.ch, www.prospiel.che www.constri-baumaterial.ch), abbiamo bisogno dei seguenti dati a seconda del negozio e del prodotto, qualora le informazioni obbligatorie nel processo d'ordine siano contrassegnate da un asterisco (*):

Dati personali:

Saluto
Nome e cognome
Indirizzo di fatturazione e consegna
compleanno
Azienda, indirizzo dell'azienda e numero UID per i clienti aziendali

Altre informazioni:

Numero di telefono
Indirizzo e-mail

Utilizziamo i dati personali per determinare l'identità del nostro partner contrattuale e, se non identico, la persona di contatto, prima di concludere un contratto. Il vostro indirizzo e-mail ci serve per confermare l'ordine e per qualsiasi futura comunicazione con voi necessaria per l'adempimento del contratto. Memorizziamo i vostri dati insieme ai dati dell'ordine (ad es. ora, numero d'ordine, ecc.), ai dati sui servizi ordinati (ad es. nome, prezzo e caratteristiche del prodotto; dati del prodotto), ai dati di pagamento (ad es. metodo di pagamento selezionato, conferma del pagamento e ora; vedere anche la sezione 5) nonché le informazioni sul trattamento e l'adempimento del contratto (ad esempio i termini e le condizioni del contratto).(ad es. restituzione di prodotti, utilizzo di servizi di assistenza o garanzia, ecc.) nei nostri database centrali (vedere la sezione 12), in modo da poter garantire la corretta elaborazione dell'ordine e l'adempimento del contratto. A seconda del contratto, può anche essere necessario trasmettere i vostri dati a terzi per l'elaborazione, in particolare alle società di trasporto che vi consegnano i prodotti ordinati o ai fornitori che forniscono i servizi o parti di essi da voi richiesti in conformità alla descrizione del servizio (vedere anche la sezione 14).

Nella misura in cui è applicabile il GDPR, la nostra base giuridica per questo trattamento dei dati è l'adempimento di un contratto con voi o con la vostra azienda ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. b GDPR. Se agite per conto di una terza parte (ad esempio il vostro datore di lavoro) che è nostro partner contrattuale, i vostri dati saranno trattati sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR per identificare le persone di contatto pertinenti presso i nostri partner contrattuali e gestire i nostri rapporti commerciali.

Il conferimento dei dati non contrassegnati come obbligatori è volontario. Trattiamo questi dati per adattare i nostri prodotti e servizi alle vostre esigenze personali nel miglior modo possibile, per facilitare l'elaborazione dei contratti, per contattarvi attraverso un canale di comunicazione alternativo, se necessario, al fine di adempiere al contratto o per la registrazione e la valutazione statistica per ottimizzare i nostri prodotti e servizi. Nella misura in cui è applicabile il GDPR, la base giuridica per questo trattamento dei dati è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento comunicandocelo.

Se il vostro ordine dovesse richiedere la trasmissione di dati di altri soggetti (ad esempio l'indirizzo di consegna di un'altra persona), vi preghiamo di contattarci.Ad esempio, l'indirizzo di consegna di un'altra persona), confermate di aver informato o di informare questa terza persona sul trasferimento dei dati personali a noi e sulla nostra dichiarazione sulla protezione dei dati e che essa è d'accordo o non si è opposta. Nella misura in cui è applicabile il GDPR, la base giuridica per questo trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR UE a facilitare la conclusione di contratti a favore di terzi.

4. Quando ci contattate

Quando ci contattate tramite i nostri indirizzi e canali di contatto (ad esempio via e-mail, telefono o modulo di contatto), i vostri dati personali saranno trattati. I dati che ci avete messo a disposizione, come il vostro nome, l'indirizzo e-mail o il numero di telefono e la vostra richiesta, verranno elaborati. Inoltre, viene documentata l'ora di ricezione della richiesta. I dati obbligatori sono contrassegnati da un asterisco (*) nei moduli di contatto. Elaboriamo questi dati per soddisfare la vostra richiesta (ad esempio, per fornire informazioni sui nostri prodotti e servizi, per assistere nell'elaborazione del contratto, per integrare il vostro feedback nel miglioramento dei nostri prodotti e servizi, ecc

Se è applicabile il GDPR dell'UE, la base giuridica per il trattamento risiede nel nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. f GDPR dell'UE a ricevere e attuare le richieste. Se la vostra richiesta è finalizzata alla conclusione o all'esecuzione di un contratto, i vostri dati saranno trattati in conformità alla descrizione della sezione 3e la nostra base giuridica risiede nella necessità di adempiere al contratto ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. b EU-DSGVO.

5. Elaborazione dei dati durante l'elaborazione del pagamento

Se si acquistano prodotti, servizi o voucher utilizzando mezzi di pagamento elettronici, a seconda del servizio e del metodo di pagamento desiderato – oltre alle informazioni fornite nella sezione 3è necessario il trattamento di ulteriori dati personali, come le informazioni sulla carta di credito o il login al proprio fornitore di servizi di pagamento online. Utilizzando i terminali di pagamento o inserendo i dati della carta di credito online, trasmettete queste informazioni ai fornitori di servizi di pagamento coinvolti (ad esempio, fornitori di soluzioni di pagamento, emittenti di carte di credito e acquirer di carte di credito). Questi ricevono anche l'informazione che il mezzo di pagamento è stato utilizzato in relazione alla nostra azienda, l'importo e il momento della transazione. Al contrario, riceviamo solo l'accredito dell'importo del pagamento effettuato nel momento in questione, che possiamo assegnare al relativo numero di voucher, o l'informazione che la transazione non è stata possibile o è stata annullata. Si prega di consultare sempre le informazioni fornite dalla rispettiva azienda, in particolare l'informativa sulla privacy e i termini e le condizioni generali.

Nella misura in cui è applicabile il GDPR dell'UE, la nostra base giuridica è l'adempimento di un contratto ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR dell'UE lit. b EU GDPR.

Per l'elaborazione dei pagamenti utilizziamo i servizi di Worldline Schweiz AG, Hardturmstrasse 201, 8005 Zürich. Wordline o i suoi dipendenti possono quindi avere accesso ai vostri dati se ciò è necessario per la fornitura del software o dei servizi. Le informazioni sul trattamento dei dati da parte di Worldline sono disponibili all'indirizzo: https://worldline.com/de-ch/compliancy/privacy. Le informazioni sul trattamento dei dati da parte di terzi e sull'eventuale trasferimento all'estero sono disponibili al punto 14questa informativa sulla privacy. La base giuridica di questo trattamento è il nostro legittimo interesse ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR nell'utilizzo dei servizi di fornitori terzi.

Potrebbe accadere che il fornitore desideri utilizzare alcuni di questi dati per i propri scopi (ad esempio per analisi statistiche). L'offerente è responsabile di questo trattamento dei dati e deve garantire il rispetto delle norme sulla protezione dei dati in relazione a questo trattamento. Le informazioni sul trattamento dei dati da parte del fornitore sono disponibili all'indirizzo https://worldline.com/en-ch/compliancy/privacy.

I metodi di pagamento offerti vengono elaborati anche tramite l'interfaccia di pagamento del nostro fornitore di servizi di pagamento Datatrans, Kreuzbühlstrasse 26, 8008 Zürich. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Datatrans sono disponibili all'indirizzo https://www.weareplanet.com/legal/privacy-policy. Le informazioni sul trattamento dei dati da parte di terzi e sull'eventuale trasferimento all'estero sono riportate nella sezione 14 5 della presente informativa sulla privacy. La base giuridica di questo trattamento è il nostro legittimo interesse, ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR, a utilizzare i servizi di fornitori terzi.

6. Prevenzione dell'uso improprio e dei mancati pagamenti

Se effettuiamo pagamenti anticipati, ad esempio nel caso di un acquisto in conto vendita, i dati necessari, in particolare i dati personali, possono essere trasmessi a un'agenzia di credito per la valutazione (eventualmente automatizzata) della vostra affidabilità creditizia al fine di prevenire le frodi ed evitare i mancati pagamenti. nel caso di un acquisto su conto corrente, i dati necessari, in particolare i vostri dati personali, possono essere trasmessi a un'agenzia di credito per la valutazione (eventualmente automatizzata) della vostra affidabilità creditizia al fine di prevenire le frodi ed evitare i mancati pagamenti. In questo contesto, l'agenzia di credito può assegnarvi un cosiddetto valore di punteggio ed effettuare la cosiddetta profilazione (con o senza rischio elevato). Si tratta di una stima della probabilità statistica di un mancato pagamento. Il valore viene determinato utilizzando metodi matematico-statistici e tenendo conto dei dati dell'agenzia di credito provenienti da altre fonti. Utilizziamo queste informazioni per prendere una decisione equilibrata in merito all'instaurazione, all'esecuzione o alla cessazione del rapporto contrattuale. In particolare, ci riserviamo il diritto, in base alle informazioni ricevute, di non offrirvi il metodo di pagamento "fattura".

Se il GDPR dell'UE è applicabile, la base giuridica per il trattamento dei vostri dati è il nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. f del GDPR dell'UE per evitare inadempienze di pagamento e prevenire abusi.

Für die Datenbearbeitungen verwenden wir Angebote di MF Group AG (Kornhausstrasse 25, 9001 St. Gallen, Svizzera; (Provider)), in particolare «Powerpay». Pertanto, i vostri dati possono essere memorizzati in un database del Provider, che può consentire l'accesso ai vostri dati se ciò è necessario per la fornitura del software e per il supporto nell'uso del software. Le informazioni sul trattamento dei dati da parte di terzi e sull'eventuale trasferimento all'estero sono disponibili nella sezione 14di questa informativa sulla privacy. La base giuridica di questo trattamento è il nostro legittimo interesse, ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR, all'utilizzo di servizi di terzi.

7. Elaborazione dei dati per le relazioni con i fornitori

Se ci contattate per conto di fornitori o partner commerciali simili (ad esempio il vostro datore di lavoro), saremo lieti di assistervi. Se ci contattate per conto di fornitori o partner commerciali simili (ad esempio il vostro datore di lavoro), ad esempio per fornirci prodotti o servizi, i seguenti dati possono essere elaborati:

Dati personali:

Saluto
Nome e cognome
Indirizzo di fatturazione e consegna
Azienda, indirizzo dell'azienda e numero UID per i clienti aziendali

Altre informazioni:

Dati bancari
Indirizzo e-mail
Numero di telefono

Utilizziamo i dati personali per determinare l'identità del nostro partner contrattuale e, se non identico, la persona di contatto prima di concludere un contratto. Per comunicare con voi abbiamo bisogno del vostro indirizzo e-mail e del vostro numero di telefono. Memorizziamo questi dati insieme ai dettagli dei contratti (ad es. data e documento del contratto, descrizione del servizio, prezzo, ecc.) nel nostro sistema ERP per poter monitorare, documentare e garantire l'adempimento del contratto (vedere la sezione 12). Nella misura in cui ciò sia necessario per l'adempimento del contratto, trasmetteremo le informazioni richieste anche a eventuali fornitori di servizi terzi.

Se il GDPR dell'UE è applicabile, la base giuridica per il nostro trattamento dei dati è l'adempimento di un contratto in conformità con l'Art. 6 Para.1 lit. b UE GDPR.

8. Marketing via e-mail

Quando vi registrate per ricevere le nostre e-mail di marketing (ad esempio una newsletter), vi vengono richiesti i seguenti dati. Le informazioni obbligatorie sono contrassegnate da un asterisco (*) durante la registrazione:

Saluto
Nome e cognome
Indirizzo e-mail
indicare se la newsletter è destinata a un privato o a un cliente aziendale

Dopo aver inserito le informazioni di cui sopra, è possibile annullare l'iscrizione alle nostre e-mail di marketing. Registrandovi, acconsentite al trattamento di questi dati per ricevere da noi newsletter e e-mail di marketing generale sui nostri prodotti e servizi. Queste e-mail di marketing possono anche includere inviti a partecipare a concorsi, a fornire feedback o a valutare i nostri prodotti e servizi. La raccolta del saluto e del nome e cognome ci permette di assegnare la registrazione a un account cliente o a conclusioni di contratto eventualmente già esistenti e di personalizzare così il contenuto delle e-mail di marketing. Il collegamento ci permette di rendere le offerte e i contenuti delle e-mail di marketing più rilevanti per voi e di adattarli meglio alle vostre potenziali esigenze. In questo contesto, potrebbe anche verificarsi una valutazione automatizzata di aspetti personali (ad esempio, i vostri interessi) e quindi una profiling (con o senza rischio elevato), a cui si riferisce anche il vostro consenso.

Utilizzeremo i vostri dati per l'email marketing fino a quando non ritirerete il vostro consenso. Potete ritirare il vostro consenso in qualsiasi momento. Troverà i dettagli di contatto nella sezione 26. In tutte le e-mail è presente anche un link per la cancellazione. Il suddetto consenso costituisce la nostra base giuridica per il suddetto trattamento dei vostri dati ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR UE, nella misura in cui il GDPR UE è applicabile.

Le nostre e-mail di marketing possono contenere un cosiddetto web beacon (chiamato anche 1x1 pixel o zählpixel) o mezzi tecnici simili. Un web beacon è una grafica non visibile che viene associata all'ID utente del rispettivo abbonato. Per ogni e-mail di marketing inviata, riceviamo informazioni sul file di indirizzi utilizzato, sull'oggetto e sul numero di newsletter inviate. È anche possibile vedere quali indirizzi non hanno ancora ricevuto la newsletter, a quale indirizzo è stata inviata e quali indirizzi non l'hanno ricevuta. È presente anche il tasso di apertura, che include informazioni su quali indirizzi hanno aperto la newsletter e si sono disiscritti, e quali link sono stati cliccati. Utilizziamo questi dati a fini statistici e per ottimizzare la newsletter in termini di frequenza e orario di invio, nonché di contenuto e struttura delle e-mail. Questo ci consente di adattare meglio le informazioni e le offerte contenute nelle nostre e-mail agli interessi individuali dei destinatari.

Iscrivendovi alla newsletter, acconsentite anche all'analisi statistica del comportamento degli utenti allo scopo di ottimizzare e adattare le e-mail di marketing. In questo contesto, potrebbe essere effettuata anche una valutazione automatizzata di aspetti personali (ad es. i vostri interessi) e quindi una profilazione (con o senza rischio elevato), a cui si riferisce anche il vostro consenso. Tale consenso costituisce la nostra base giuridica per il trattamento dei dati ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a del GDPR UE.

Il web beacon verrà cancellato se si elimina l'e-mail di marketing. È possibile impedire l'uso del web beacon e quindi revocare il proprio consenso in qualsiasi momento impostando il proprio programma di posta elettronica in modo che non venga visualizzato l'HTML nei messaggi, se non è già così per impostazione predefinita.

Potete trovare informazioni su come configurare questa impostazione nella sezione di aiuto del vostro software di posta elettronica, ad esempio quiper Microsoft Outlook.

Utilizziamo per www.frezzo.ch per l'invio di e-mail di marketing «Brevo» da Sendinblue SA (17 rue de Salneuve, 75017, Parigi, Francia). Per www.prospiel.ch utilizziamo i servizi di «Active Campaign» di ActiveCampaign, LLC (150 N. Michigan Ave Suite 1230, Chicago, IL, USA). I vostri dati possono quindi essere memorizzati in un database di questi fornitori, che possono consentire loro di accedere ai vostri dati se ciò è necessario per la fornitura del software e per il supporto nell'uso del software. Le informazioni sul trattamento dei dati da parte di terzi e sull'eventuale trasferimento all'estero sono riportate nella sezione 14di questa informativa sulla privacy. Se il GDPR è applicabile, la base giuridica di questo trattamento è il nostro legittimo interesse ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR UE nell'utilizzo di servizi di terzi.

Potrebbe essere che i fornitori desiderino utilizzare alcuni di questi dati per i propri scopi (ad esempio per analisi statistiche). I fornitori sono responsabili di questo trattamento dei dati e devono garantire il rispetto delle norme sulla protezione dei dati in relazione a questo trattamento. Per ulteriori informazioni, si prega di consultare le dichiarazioni sulla protezione dei dati dei fornitori: https://www.brevo.com/legal/privacypolicy/ o www.activecampaign.com/privacy-policy.

9. Elaborazione dei dati per le applicazioni

Se vi candidate spontaneamente o in risposta a uno specifico annuncio di lavoro per una posizione nella nostra azienda, tratteremo i dati personali che ci fornirete (ad esempio, dati anagrafici, CV e dati di contatto).

Utilizziamo questi dati per verificare la vostra candidatura e l'idoneità all'impiego. I documenti di candidatura dei candidati non presi in considerazione saranno cancellati al termine del processo di candidatura, a meno che l'utente non acconsenta esplicitamente a un periodo di conservazione più lungo o che noi non siamo legalmente obbligati a conservarli per un periodo più lungo.

10. Per le iscrizioni agli eventi

Quando ci si iscrive ad uno dei nostri eventi (ad esempio tramite ), vengono raccolti i seguenti dati a seconda dell'evento.Ad esempio, tramite www.eventfrog.ch), vengono raccolti i seguenti dati a seconda dell'evento, per cui le informazioni obbligatorie sono contrassegnate da un asterisco (*) nel processo di ordinazione:

Dati personali:

Saluto
Nome e cognome
Indirizzo di fatturazione e consegna
Compleanno
azienda, indirizzo dell'azienda e numero UID per i clienti aziendali

Altre informazioni:

Numero di telefono
Indirizzo e-mail

I dati personali vengono utilizzati per determinare l'identità del partner contrattuale e, se non identico, della persona di contatto, prima della conclusione di un contratto. Il vostro indirizzo e-mail sarà utilizzato per confermare l'ordine e per ogni futura comunicazione con voi necessaria per l'esecuzione del contratto. I vostri dati saranno combinati con i dettagli dell'ordine (ad es. ora, numero d'ordine, ecc.), i dettagli dell'evento (ad es. nome, prezzo e data dell'evento), i dettagli del pagamento (ad es. metodo di pagamento selezionato, conferma del pagamento e ora; vedere anche la sezione 5) nonché le informazioni sul trattamento e l'adempimento del contratto (ad es. cancellazione, rivendicazione del contratto).(ad es. cancellazione, utilizzo dei servizi, ecc.) in banche dati centrali (si veda la sezione 12), in modo da garantire la corretta elaborazione dell'ordine e l'adempimento del contratto. A seconda del contratto, può anche essere necessario trasmettere i vostri dati a terzi per il trattamento, in particolare alle società di trasporto che vi consegnano i biglietti o ai fornitori che partecipano alla realizzazione dell'evento (si veda anche la sezione 14).

Se è applicabile il GDPR dell'UE, la base giuridica per il trattamento dei Suoi dati per le finalità di cui sopra è l'adempimento di un contratto con Lei o con la Sua azienda ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. b del GDPR dell'UE. Se agite per conto di una terza parte (ad es. il vostro datore di lavoro) che è un partner contrattuale, i vostri dati saranno trattati sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR nell'identificare le persone di contatto pertinenti presso i nostri partner contrattuali e gestire i nostri rapporti commerciali.

Il conferimento dei dati non contrassegnati come obbligatori è volontario. I dati vengono elaborati per adattare i nostri prodotti e servizi alle vostre esigenze personali nel miglior modo possibile, per facilitare l'elaborazione dei contratti, per contattarvi attraverso un canale di comunicazione alternativo, se necessario, al fine di adempiere al contratto o per la registrazione e la valutazione statistica per ottimizzare i nostri prodotti e servizi. Nella misura in cui è applicabile il GDPR, la base giuridica per questo trattamento dei dati è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento dandone comunicazione.

Se il vostro ordine dovesse richiedere la trasmissione di dati di altri soggetti (ad esempio l'indirizzo di consegna o la registrazione di un nuovo cliente), vi preghiamo di contattarci.Ad esempio, l'indirizzo di consegna o la registrazione di un'altra persona), confermate di aver informato o di informare questa terza persona sul trasferimento dei dati personali e sulla nostra dichiarazione sulla protezione dei dati e che essa è d'accordo o non si è opposta. Se il GDPR è applicabile, la base giuridica per questo trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR UE a facilitare la conclusione di contratti a favore di terzi.

Per l'elaborazione dei dati utilizziamo le offerte di Eventfrog AG (Neuhardstrasse 38, 4600 Olten, Svizzera; (provider)), in particolare la piattaforma online www.eventfrog.ch. Pertanto, i vostri dati possono essere memorizzati in un database del fornitore, che può consentire l'accesso ai vostri dati se ciò è necessario per la fornitura del software e per il supporto nell'uso del software. Le informazioni sul trattamento dei dati da parte di terzi e sull'eventuale trasferimento all'estero sono riportate nella sezione 14di questa informativa sulla privacy. Se il GDPR è applicabile, la base giuridica di questo trattamento è il nostro legittimo interesse ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR UE nell'utilizzo di servizi di terzi.

Il fornitore potrebbe voler utilizzare alcuni di questi dati per i propri scopi (ad esempio per analisi statistiche o per il proprio contratto con l'utente relativo all'utilizzo della piattaforma). Il fornitore è responsabile di questo trattamento dei dati e deve garantire il rispetto delle norme sulla protezione dei dati in relazione a questo trattamento. Le informazioni sul trattamento dei dati da parte del provider sono disponibili qui.

11. Elaborazione dei dati per le recensioni dei clienti

Per la raccolta delle recensioni indipendenti dei clienti, vengono raccolti ed elaborati i seguenti dati:

Saluto
Nome e cognome
Indirizzo e-mail
Numero d'ordine

Questi dati vengono utilizzati per invitare l'utente a inviare una recensione via e-mail dopo aver effettuato un acquisto. Le e-mail di invito sono utilizzate esclusivamente per ottenere una valutazione e non contengono alcuna pubblicità. Potete opporvi in qualsiasi momento all'utilizzo dei vostri dati per questo scopo utilizzando il link di cancellazione contenuto nell'e-mail o contattandoci secondo le informazioni fornite nella sezione 26informazioni di contatto fornite in questa informativa sulla privacy.

Nella misura in cui è applicabile il GDPR dell'UE, la base giuridica per il trattamento dei vostri dati è il nostro legittimo interesse per l'esecuzione di servizi di valutazione transazionale e il miglioramento dei nostri servizi in conformità con l'Art. 6 comma 1 lett. f GDPR, che prevalgono nel contesto di un bilanciamento di interessi.

Für l'elaborazione dei dati che utilizziamo per www.prospiel.ch il sistema di valutazione di Trusted Shops SE, Subbelrather Strasse 15c, 50823 Köln, Germania. Per www.frezzo.ch utilizziamo il servizio «Real Reviews» di SAS Skeepers, 18-20 Avenue Robert Schuman, 13002 Marsiglia, Francia. Pertanto, i vostri dati possono essere memorizzati in un database di questi fornitori, che possono consentire loro di accedere ai vostri dati se ciò è necessario per la fornitura del software e per il supporto nell'uso del software. Le informazioni sul trattamento dei dati da parte di terzi e sull'eventuale trasferimento all'estero sono riportate nella sezione 14 della presente informativa sulla privacy. Se è applicabile il GDPR dell'UE, la base giuridica di questo trattamento è il nostro legittimo interesse ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR dell'UE a utilizzare i servizi di fornitori terzi.

Potrebbe essere che i fornitori desiderino utilizzare alcuni di questi dati per i propri scopi (ad esempio per analisi statistiche). I fornitori sono responsabili di questo trattamento dei dati e devono garantire il rispetto delle norme sulla protezione dei dati in relazione a questo trattamento. Per ulteriori informazioni, consultare le informative sulla privacy dei fornitori: https://www.trustedshops.de/impressum-datenschutz o https://de.echte-bewertungen.com/datenschutzrichtlinie/.

12. Memorizzazione dei vostri dati personali nel sistema ERP

Se è possibile una chiara attribuzione alla vostra persona, tratteremo i dati personali menzionati nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati, in particolare i vostri dati personali.in particolare i vostri dati personali, i vostri contatti e i vostri dati contrattuali vengono memorizzati e collegati in modo centralizzato nel nostro sistema ERP. Questo serve a gestire in modo efficiente i dati dei clienti e dei fornitori, ci consente di elaborare le vostre richieste in modo appropriato e permette di fornire in modo efficiente i servizi da voi richiesti e di elaborare i relativi contratti.

Nel sistema ERP, esiste un solo indirizzo anagrafico per tutti i nostri clienti o fornitori. Tutti i nostri marchi e canali di vendita (Frezzo, ProSpiel, Fachgeschäft, Constri fun e Constri bau) sono gestiti nel sistema ERP e accedono all'anagrafica. Tuttavia, i vari reparti/marchi possono generalmente accedere solo alle informazioni sugli indirizzi dei propri clienti o fornitori e non ai clienti e ai fornitori di altri reparti. Come eccezione, le informazioni importanti sui dati degli indirizzi (solleciti, affidabilità creditizia) possono essere visualizzate da tutti i reparti.

Se il GDPR dell'UE è applicabile, la base giuridica per questo trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. f GDPR dell'UE nella gestione efficiente dei dati di utenti, clienti e fornitori.

Valutiamo anche i dati presenti nei nostri sistemi per sviluppare ulteriormente i nostri prodotti e servizi in linea con le vostre esigenze e per potervi mostrare e suggerire le informazioni e le offerte più pertinenti. Utilizziamo anche metodi che prevedono i vostri interessi e gli ordini futuri in base al vostro utilizzo dei nostri siti web. Alcune di queste analisi possono essere valutate come profilazione (con o senza rischio elevato). Se è applicabile il GDPR dell'UE, la base giuridica per questo trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR a svolgere attività di marketing.

Il sistema ERP che utilizziamo è «Comarch» di Polynorm Software AG (Europa-Strasse 18, CH-8152 Glattbrugg.

13. Adempimento dei nostri obblighi legali e protezione dei nostri interessi legali

Infine, i dati menzionati nella presente informativa sulla privacy possono essere trattati anche se ciò è necessario per l'adempimento di obblighi legali o per la protezione, la difesa e l'applicazione dei nostri interessi legali o dei diritti e interessi di terzi, in particolare di altri clienti o dei nostri dipendenti. Ciò include, ad esempio, l'investigazione di casi preliminari, la preparazione e l'attuazione di azioni legali (ad esempio, reclami o notifiche) o la fornitura di informazioni ad autorità quali le autorità fiscali e del lavoro. Per queste finalità, i dati possono essere comunicati anche ad altre autorità e a terzi, come tribunali, uffici di esecuzione, autorità di vigilanza o avvocati, consulenti fiscali o commercialisti e revisori dei conti.

La base giuridica di questo trattamento dei dati è, nella misura in cui è coperto da una disposizione legale del diritto SEE o di uno Stato membro, l'adempimento di un obbligo legale ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lit. c GDPR, o il nostro legittimo interesse ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lit. f GDPR nell'adempimento dei nostri obblighi legali e nella salvaguardia dei nostri interessi legali.

14. Inoltro e trasmissione all'estero

a. Divulgazione e accesso da parte di terzi

Senza il supporto di altre aziende, non saremmo in grado di fornire i nostri prodotti e servizi nella forma desiderata. Per poter utilizzare i servizi di queste aziende, è necessario che i vostri dati personali vengano trasmessi in una certa misura anche a queste aziende. I vostri dati saranno trasmessi a fornitori di servizi terzi selezionati e solo nella misura necessaria per ottimizzare la fornitura dei nostri servizi. L'utilizzo dei dati trasmessi a questo scopo da parte di terzi è strettamente limitato agli scopi dichiarati. Diversi fornitori di servizi terzi sono esplicitamente menzionati nella presente informativa sulla privacy (si vedano in particolare le sezioni "Newsletter", "Memorizzazione dei vostri dati personali nel sistema ERP" e "Strumenti di tracciamento")

I vostri dati saranno inoltre trasmessi se ciò è necessario per elaborare il rapporto contrattuale. La base giuridica per questi trasferimenti è la necessità di adempiere a un contratto ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR UE, se il GDPR UE è applicabile. I fornitori di servizi terzi sono responsabili di questo trattamento dei dati ai sensi della legge sulla protezione dei dati e non noi. È responsabilità di questi fornitori di servizi terzi informare l'utente sulle proprie attività di trattamento dei dati che vanno oltre la fornitura di servizi e rispettare le leggi sulla protezione dei dati.

Per l'utilizzo e l'amministrazione della nostra infrastruttura e l'adempimento di compiti interni, è indispensabile anche l'accesso a fornitori di servizi e pertanto anche altre terze parti possono avere accesso ai vostri dati nella misura necessaria per l'utilizzo dei servizi, come ad esempio i fornitori di soluzioni software.Ad esempio, fornitori di soluzioni software (ad esempio, per l'elaborazione di testi o l'invio di e-mail), fornitori di servizi informatici (ad esempio, fornitori di telecomunicazioni come servizi di accesso a Internet), agenzie (ad esempio, nel settore del marketing) o servizi di sicurezza. La base giuridica per questo trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR ad accedere a servizi di terzi.

Inoltre, i vostri dati possono essere trasmessi se ciò è necessario per salvaguardare i nostri diritti e obblighi (vedere la sezione 12). I dati possono essere divulgati anche nel caso in cui un'altra società intenda acquisire la nostra azienda o parti di essa o investire nella nostra società e tale divulgazione sia necessaria per effettuare la due diligence o per completare la transazione. La base giuridica per questo trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f del GDPR UE per la tutela dei nostri diritti e l'adempimento dei nostri obblighi o la vendita della nostra azienda o di parti di essa, nella misura in cui il GDPR UE è applicabile.

b. trasferimento di dati personali all'estero

Abbiamo inoltre il diritto di trasferire i vostri dati a terzi all'estero se ciò è necessario in relazione all'elaborazione delle vostre richieste, alla fornitura di servizi e alle campagne di marketing.

Si prega di fare riferimento alle informazioni sul trattamento dei dati individuali in questa informativa sulla privacy (ad esempio la sezione 8 o successivamente nel paragrafo 16). Va da sé che vengono rispettate le disposizioni di legge sulla divulgazione dei dati personali a terzi. Tra i Paesi verso i quali i dati vengono trasferiti vi sono quelli che, secondo la decisione del Consiglio federale e della Commissione UE, hanno un livello adeguato di protezione dei dati (come gli Stati membri del SEE o, dal punto di vista dell'UE, la Svizzera), ma anche quelli (come gli USA) il cui livello di protezione dei dati non è considerato adeguato (cfr. Allegato 1 del Regolamento generale sulla protezione dei dati. allegato 1 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e il sito sito web della Commissione UE). Se il paese in questione non dispone di un livello adeguato di protezione dei dati, ci assicuriamo che i vostri dati siano adeguatamente protetti da queste società mediante garanzie adeguate, a meno che non sia specificata un'eccezione per il trattamento dei dati individuali in singoli casi (cfr. art. 49 GDPR). Se non diversamente specificato, ciò comporta la selezione di aziende soggette al Accordo quadro sulla privacysono certificati o, in alcuni casi in aggiunta, da clausole contrattuali standard ai sensi dell'art. 46 par. 2 lit. c GDPR, che si basano sul siti web dell'Incaricato federale della protezione dei dati e dell'informazione. Commissario per la protezione dei dati e l'informazione (EDÖB) e la Commissione UE può essere recuperata. In caso di domande sulle misure adottate, si prega di contattarci (vedere la sezione 26).

c. Note sui trasferimenti di dati negli USA

Alcuni dei fornitori di servizi di terze parti citati in questa informativa sulla privacy hanno sede o hanno i loro server negli Stati Uniti. Per motivi di completezza, desideriamo segnalare agli utenti residenti o domiciliati in Svizzera o nel SEE che negli Stati Uniti esistono misure di sorveglianza da parte delle autorità statunitensi che consentono, in linea generale, la conservazione di tutti i dati personali di tutte le persone i cui dati sono stati trasferiti dalla Svizzera o dal SEE agli Stati Uniti. Ciò avviene senza differenziazioni, limitazioni o eccezioni in base all'obiettivo perseguito e senza un criterio oggettivo che consenta di limitare l'accesso delle autorità statunitensi ai dati e il loro successivo utilizzo a scopi molto specifici e strettamente limitati, in grado di giustificare l'interferenza associata all'accesso e all'utilizzo di tali dati. Desideriamo inoltre sottolineare che negli Stati Uniti non esistono rimedi legali o un'efficace protezione giuridica per gli interessati provenienti dalla Svizzera o dal SEE contro i diritti generali di accesso delle autorità statunitensi che consentono loro di accedere ai dati che li riguardano e di ottenerne la correzione o la cancellazione. Richiamiamo esplicitamente la vostra attenzione su questa situazione giuridica e fattuale per consentirvi di prendere una decisione adeguatamente informata in merito al consenso o all'opposizione all'uso dei vostri dati.

Per gli utenti che risiedono in Svizzera o in uno stato membro del SEE, desideriamo inoltre sottolineare espressamente che, dal punto di vista dell'Unione Europea e della Svizzera, gli Stati Uniti non dispongono di un livello adeguato di protezione dei dati, anche a causa delle affermazioni contenute in questa sezione. Nella misura in cui nella presente informativa sulla privacy abbiamo spiegato che i destinatari dei dati (come Google) hanno sede negli Stati Uniti, siamo tutelati dalla scelta di aziende che operano nell'ambito del Accordo quadro sulla privacysono certificati o, in alcuni casi, integrati da regolamenti contrattuali con queste società e, se del caso, da ulteriori disposizioni sulla protezione dei dati. assicuriamo che i vostri dati siano adeguatamente protetti da questi destinatari per mezzo di garanzie aggiuntive appropriate.

15. Trattamento dei dati di base sui nostri siti web

Elaborazione dei dati durante la visita dei nostri siti web (dati del file di log)

Quando visitate i nostri siti web, i nostri server memorizzano temporaneamente ogni accesso in un file di log.

I seguenti dati vengono raccolti senza il vostro intervento e da noi conservati fino alla cancellazione automatica:

l'indirizzo IP del computer richiedente
Data e ora di accesso
Nome e URL dei dati recuperati
il sito web da cui si è acceduto al nostro dominio e l'ultima pagina aperta
il sistema operativo del vostro computer e il browser che state utilizzando (incluso il tipo, la versione e la lingua impostata)
Gerätetype in caso di accesso da telefoni cellulari
Città o regione da cui è stato effettuato l'accesso
il termine di ricerca utilizzato quando si accede tramite motore di ricerca
il nome del vostro fornitore di accesso a Internet

Lo scopo della raccolta e dell'elaborazione di questi dati è quello di consentire l'utilizzo dei siti web (creazione della connessione) e di garantire la sicurezza e la stabilità del sistema su base permanente. L'elaborazione dei dati viene inoltre utilizzata per analizzare gli errori e le prestazioni e per ottimizzare il sito web sulla base di valutazioni statistiche e e la presentazione dei siti web specifica per il gruppo di destinazione (in particolare, per quanto riguarda le lingue). Impostazione predefinita della versione linguistica dei nostri siti web;vedi anche la sezione 16).

In caso di attacco ai sistemi di elaborazione dei dati o in caso di sospetto di altri utilizzi non autorizzati o abusivi del sito web, l'indirizzo IP e altri dati saranno valutati a scopo di chiarimento e difesa e, se necessario, utilizzati nell'ambito di procedimenti penali per l'identificazione e per procedimenti civili e penali contro gli utenti interessati. Per un ulteriore trattamento dei dati a tutela dei nostri interessi, si rimanda alla sezione 13.

Nella misura in cui è applicabile il GDPR dell'UE, la base giuridica per il suddetto trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati per le finalità sopra descritte ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lit. f EU GDPR.

Per il trattamento dei dati ci avvaliamo dei servizi di Datimo IT-Solutions / Optimo Service AG (Franz Burckhardt-Strasse 11, 8404 Winterthur, Svizzera; provider), che gestiscono l'hosting dei server Constri nei propri data center di Winterthur. Dquindi, i vostri dati possono essere memorizzati in un database del provider, che può permettergli di accedere ai vostri dati se ciò è necessario per la fornitura dei servizi e per il supporto nell'uso dei servizi. Le informazioni sul trattamento dei dati da parte di terzi e sull'eventuale trasferimento all'estero sono riportate nella sezione 14di questa informativa sulla privacy. La base giuridica di questo trattamento è il nostro legittimo interesse, ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR, all'utilizzo di servizi di terze parti.

Infine, quando visitate i nostri siti web, utilizziamo i cookie, nonché applicazioni e strumenti che si basano sull'uso dei cookie. In questo contesto, possono essere trattati anche i dati qui descritti. Ulteriori informazioni al riguardo sono disponibili nelle sezioni successive della presente informativa sulla privacy, in particolare nella seguente sezione 15 b.

Sui nostri siti web utilizziamo i cookie. I cookie sono file di informazioni che il browser Web memorizza sul disco rigido o nella memoria del computer quando si visitano i nostri siti Web. Ai cookie vengono assegnati numeri di identificazione che consentono di identificare il browser e di leggere le informazioni contenute nel cookie.

I cookie contribuiscono, tra l'altro, a rendere la vostra visita ai nostri siti web più facile, piacevole e significativa. Utilizziamo i cookie per vari scopi che sono richiesti, cioè "tecnicamente necessari", per l'utilizzo desiderato dei siti web. Ad esempio, utilizziamo i cookie per potervi identificare come utenti registrati dopo aver effettuato il login, senza che dobbiate effettuare nuovamente il login ogni volta che navigate nelle varie sottopagine. Anche la fornitura delle funzioni di ordinazione si basa sull'uso di cookie. I cookie svolgono anche altre funzioni tecniche necessarie per il funzionamento dei siti web, come il bilanciamento del carico, ossia la distribuzione del carico di prestazioni del sito a diversi server web per ridurre il carico sui server. I cookie vengono utilizzati anche a fini di sicurezza, ad esempio per impedire la pubblicazione non autorizzata di contenuti. Infine, utilizziamo i cookie anche nell'ambito della progettazione e programmazione dei nostri siti web, ad esempio per consentire il caricamento di script o codici.

La base giuridica per il trattamento dei dati per le finalità sopra indicate risiede nel nostro legittimo interesse a garantire la funzionalità e l'ottimizzazione dei siti web (Art. 6 par. 1 lit. f EU GDPR), nella misura in cui il GDPR EU è applicabile.

La maggior parte dei browser web accetta automaticamente i cookie. Tuttavia, quando accedete ai nostri siti web, vi chiediamo il consenso per i cookie che utilizziamo e che non sono tecnicamente necessari, in particolare quando utilizziamo cookie di terze parti per scopi di marketing. è possibile effettuare le impostazioni desiderate tramite i pulsanti corrispondenti nel banner dei cookie. I dettagli sui singoli servizi basati sui cookie e sul trattamento dei dati sono disponibili all'interno del banner dei cookie e nelle sezioni successive di questa informativa sulla privacy.

Potete anche configurare il vostro browser in modo che non venga memorizzato alcun cookie sul vostro computer o in modo che venga sempre visualizzato un messaggio quando ricevete un nuovo cookie.

Nelle pagine seguenti troverete spiegazioni su come configurare il trattamento dei cookie nei browser più comuni:

La disabilitazione dei cookie potrebbe impedirvi di utilizzare tutte le funzionalità dei nostri siti web.

16. Strumenti di tracciamento e analisi web

a. Informazioni generali

Utilizziamo i servizi di analisi web elencati di seguito ai fini della progettazione orientata alla domanda e della continua ottimizzazione dei nostri siti web. In questo contesto, vengono creati profili utente pseudonimizzati e vengono utilizzati cookie (si veda anche la sezione 15.b). Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo dei nostri siti web da parte dell'utente vengono generalmente memorizzate insieme ai dati specificati sotto 15.ai dati dei file di log raccolti vengono trasferiti a un server del fornitore di servizi, dove vengono archiviati ed elaborati. Ciò può anche comportare il trasferimento a server all'estero, ad esempio negli Stati Uniti (si veda, in particolare, la mancanza di un adeguato livello di protezione dei dati e le garanzie fornite, sezione. 14.be 14.c).

Trattando i dati, riceviamo, tra l'altro, le seguenti informazioni:

percorso di navigazione compiuto da un visitatore sul sito (compresi i contenuti visualizzati e i prodotti selezionati o acquistati o i servizi prenotati);
Tempo di permanenza sul sito web o sulla sottopagina;
pagina in fondo alla quale è stato lasciato il sito web;
paese, regione o città da cui si effettua l'accesso;
dispositivo finale (tipo, versione, profondità di colore, risoluzione, larghezza e altezza della finestra del browser); e
recurring or new visitor.

Per nostro conto, il fornitore utilizzerà queste informazioni per valutare l'utilizzo dei siti web, in particolare per compilare rapporti sull'attività del sito web e per fornire altri servizi relativi all'attività del sito web e all'utilizzo di Internet ai fini delle ricerche di mercato e della progettazione basata sulle esigenze dei nostri siti web. In una certa misura, noi e i fornitori possiamo essere considerati come controllori congiunti ai sensi della legge sulla protezione dei dati per questo trattamento.

La base giuridica per questo trattamento dei dati con i seguenti servizi è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. a EU-GDPR, nella misura in cui l'EU-GDPR è applicabile. Una parte del trattamento dei dati può anche essere valutata come profilazione (con o senza rischio elevato), a cui si estende anche il vostro consenso. È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento o rifiutare il trattamento rifiutando o disattivando i relativi cookie nelle impostazioni del browser web (vedere la sezione 15.b) o utilizzare le opzioni specifiche del servizio descritte di seguito.

Für l'ulteriore trattamento dei dati da parte del rispettivo fornitore in qualità di (unico) responsabile del trattamento ai sensi della legge sulla protezione dei dati, in particolare anche l'eventuale divulgazione di tali informazioni a terzi, come le autorità pubbliche.B. alle autorità a causa delle norme giuridiche nazionali, si prega di fare riferimento alle rispettive informazioni sulla protezione dei dati del fornitore.

b. Google Analytics

Utilizziamo il servizio di analisi web Google Analytics 4 di Google Ireland Limited (Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland) e Google LLC, 1600 Amphitheatre, Dublin, Ireland. Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (Google).

Deviazione dalla descrizione del paragrafo 16.a in questo caso vale quanto segue: Per l'utilizzo di Google Analytics 4 utilizziamo il cosiddetto "tracking lato server". Vi assegniamo un ID di tracciamento unico. Trasmettiamo questo ID, insieme ad altri dati raccolti quando visitate i siti web, a un server indipendente da Google con sede di hosting all'interno dell'UE. Siamo supportati da «traq» di Buds &; Bits GmbH (CH-3510 Konolfingen). Quando si visitano i siti web, oltre ai 16.a possono essere raccolti anche i dati citati, gli identificatori mobili come IDFA, UDID, Android ID o Google Advertising ID, Windows Advertising ID o altri Windows ID, IMEI o IMSI, MSISDN.

Per garantire che Google Analytics riceva il minor numero possibile di dati personali, l'ID di tracciamento da noi creato viene separato dai dati personali e del dispositivo sopra menzionati, in modo che l'ID sia un insieme di dati il più possibile anonimo. Non appena ciò è garantito, trasmettiamo il vostro ID solo a Google Analytics 4. Ciò può anche comportare il trasferimento di queste informazioni ai server di Google LLC negli Stati Uniti e la loro ulteriore elaborazione (si veda, in particolare, la mancanza di un adeguato livello di protezione dei dati e le garanzie fornite, sezione 14.b).

I dati trasmessi a Google non vengono memorizzati sul server. I log vengono cancellati dopo 24 ore.

Google Analytics 4 consente inoltre la creazione di statistiche con dichiarazioni sull'età, il sesso e gli interessi degli utenti del sito web sulla base di una valutazione della pubblicità basata sugli interessi e con l'inclusione di informazioni di terze parti tramite una funzione speciale, le cosiddette "caratteristiche demografiche". Ciò consente di identificare e differenziare gruppi di utenti del sito web ai fini di misure di marketing mirate. Tuttavia, i dati raccolti tramite le "caratteristiche demografiche" non possono essere assegnati a una persona specifica.

Utilizziamo anche l'estensione tecnica „Google Signals“, che consente il tracciamento cross-device – cioè il tracciamento end-to-end. Ciò consente di associare un singolo visitatore del sito web a diversi dispositivi finali. Tuttavia, ciò avviene solo se il visitatore ha effettuato l'accesso a un servizio Google quando visita il sito web e ha contemporaneamente attivato l'opzione "pubblicità personalizzata" nelle impostazioni del proprio account Google. Se non si desidera utilizzare i „segnali di Google“, è possibile disattivare l'opzione „pubblicità personalizzata“ nelle impostazioni dell'account Google.

L'utente può rifiutare la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi all'utilizzo del sito web da parte del rispettivo utente (compreso l'indirizzo IP) a Google e l'elaborazione di questi dati da parte di Google. l'indirizzo IP) a Google e l'elaborazione di questi dati da parte di Google rifiutando o disattivando i relativi cookie nel banner dei cookie o nelle impostazioni del proprio browser web (vedere la sezione 15.b) o scaricare e installare il plugin del browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Per l'ulteriore trattamento dei dati da parte di Google, si prega di osservare l'informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=en

c. Hotjar

Per l'analisi dell'utilizzo utilizziamo il servizio di analisi web Hotjar di Hotjar Ltd.. (St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta). I dati sopra descritti potranno essere utilizzati per le finalità di trattamento indicate (vedi sezione 16.a) ai server di Hotjar in Irlanda (si veda, in particolare, l'adeguatezza del livello di protezione dei dati, sezione 14.b).

Lo strumento ci permette anche di creare una cosiddetta. heatmap“ o "scrollmap" per riconoscere quali aree dei nostri siti web sono maggiormente visitate e cliccate. A questo scopo viene visualizzato un profilo di utilizzo. A tal fine, lo strumento di analisi web registra gli eventi del mouse (movimenti, posizione e clic) con l'intento di riprodurre casualmente le singole visite ai siti web e ricavarne potenziali miglioramenti.

Näqui le informazioni sulla conformità di Hotjar alla protezione dei dati sono disponibili qui: www.hotjar.com/privacy. È possibile rinunciare alla raccolta dei propri dati da parte di Hotjar in qualsiasi momento sulla pagina di opt-out di Hotjar e cliccando su „Disattiva Hotjar“ all'indirizzo https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.

d. Microsoft Clarity

Alcuni dei nostri siti web utilizzano il servizio „Microsoft Clarity“ di Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA („Microsoft“)). In questo modo, i dati descritti sull'utilizzo dei siti web possono essere utilizzati per gli scopi di elaborazione spiegati (vedere la sezione 16.a) ai server Microsoft negli Stati Uniti e lì conservati (si veda, in particolare sull'adeguatezza del livello di protezione dei dati, la sezione 14.b). Per ulteriori informazioni sull'informativa sulla privacy di Microsoft Clarity, visitare il sito https://clarity.microsoft.com/term.

17. Pubblicità online e targeting

a. Generale

Utilizziamo servizi di varie aziende per fornirvi offerte interessanti online. Ciò comporta l'analisi del comportamento degli utenti sui nostri siti web e su quelli di altri fornitori, al fine di mostrarvi pubblicità online su misura per voi.

La maggior parte delle tecnologie per il tracciamento del comportamento degli utenti (tracking) e per la visualizzazione mirata della pubblicità (targeting) funzionano insieme ai dati dei file di log (vedi paragrafo 15.a) con i cookie (vedi anche il paragrafo 15.b) o tecnologie simili e identificatori univoci (ad es. ID pubblicitario) con cui il browser dell'utente può essere riconosciuto in diversi siti web. A seconda del fornitore di servizi, è possibile che l'utente venga riconosciuto online anche quando utilizza dispositivi finali diversi (ad esempio, laptop e smartphone). Ciò può accadere, ad esempio, se l'utente si è registrato a un servizio che utilizza su diversi dispositivi.

Per questi scopi, i dati di cui sopra possono raggiungere le aziende coinvolte nelle reti pubblicitarie ed essere ulteriormente elaborati da queste. Ciò comporta anche la divulgazione dei dati a potenzialmente tutti i Paesi del mondo (si veda, in particolare, la mancanza di un adeguato livello di protezione dei dati e le garanzie fornite, sezione 14). Inoltre, i seguenti dati in particolare vengono utilizzati per selezionare la pubblicità potenzialmente più rilevante per voi:

informazioni su di voi fornite al momento della registrazione o dell'utilizzo di un servizio da parte di partner pubblicitari (ad esempio, il vostro sesso, la vostra fascia d'età); e
comportamento dell'utente (ad esempio, query di ricerca, interazioni con la pubblicità, tipi di siti web visitati, prodotti o servizi visualizzati e acquistati, newsletter sottoscritte).

Noi e i nostri fornitori di servizi utilizziamo questi dati per riconoscere l'appartenenza dell'utente al gruppo target a cui ci rivolgiamo e tenerne conto nella selezione degli annunci pubblicitari. Ad esempio, dopo aver visitato il nostro sito, è possibile che vi vengano mostrati annunci pubblicitari per i prodotti o i servizi che avete consultato quando visitate altri siti (re-targeting). A seconda della portata dei dati, può anche essere creato un profilo utente che viene valutato automaticamente, con la selezione degli annunci in base alle informazioni memorizzate nel profilo, come l'appartenenza a determinati segmenti demografici o potenziali interessi o comportamenti. Tali annunci possono essere visualizzati all'utente su vari canali, tra cui i nostri siti web o le nostre app (come parte del marketing on-site e in-app), nonché annunci inseriti tramite le reti pubblicitarie online che utilizziamo, come Google.

I dati possono quindi essere valutati ai fini della fatturazione al fornitore di servizi e della valutazione dell'efficacia delle misure pubblicitarie per comprendere meglio le esigenze dei nostri utenti e clienti e migliorare le campagne future. Ciò può anche includere l'informazione che l'esecuzione di un'azione (ad esempio, la visita di determinate sezioni dei nostri siti web o l'invio di informazioni) è attribuibile a una specifica pubblicità. Riceviamo anche rapporti aggregati dai fornitori di servizi sulle attività pubblicitarie e informazioni su come gli utenti interagiscono con i nostri siti web e le nostre pubblicità.

La base giuridica per questo trattamento dei dati è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. a EU-GDPR, nella misura in cui l'EU-GDPR è applicabile. Una parte del trattamento dei dati può anche essere valutata come profilazione (con o senza rischio elevato), alla quale si estende anche il vostro consenso. È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento rifiutando o disattivando i cookie in questione nel banner dei cookie o nelle impostazioni del browser web (vedere la sezione 15.b). Ulteriori opzioni per il blocco della pubblicità sono disponibili nelle informazioni fornite dal rispettivo fornitore di servizi, ad esempio Google.

Potrebbe essere che i fornitori di servizi desiderino utilizzare alcuni dei dati per i propri scopi (ad esempio per analisi statistiche per l'ottimizzazione dei prodotti). I fornitori di servizi sono responsabili di questo trattamento dei dati e devono garantire il rispetto delle norme sulla protezione dei dati in relazione a questo trattamento. Le informazioni al riguardo sono contenute nelle rispettive dichiarazioni sulla protezione dei dati. Per l'elaborazione dei dati come utente connesso, si prega di osservare anche le informazioni contenute nella sezione 22.

b. Annunci Microsoft

Alcuni dei nostri siti web utilizzano per la pubblicità online, come nel paragrafo 17.a i servizi di Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland), in particolare Microsoft Advertising (ex Bing Ads). Microsoft utilizza i cookie (cfr. l'elenco qui) e gli identificatori univoci (ad esempio Advertising IDo il UET tag), che consentono di riconoscere il vostro browser quando visitate altri siti web. Le informazioni così generate sulla visita dell'utente a questi siti web (compreso il suo indirizzo IP) vengono trasmesse, tra l'altro, ai server di Microsoft negli Stati Uniti e lì memorizzate (si veda, in particolare, la mancanza di un adeguato livello di protezione dei dati e le garanzie fornite, sezione 14). Microsoft elaborerà i dati in base al nome al fine di mostrare all'utente pubblicità personalizzata sui servizi Microsoft (ad esempio, il motore di ricerca Microsoft Bing).

La base giuridica per questo trattamento dei dati è il vostro consenso ai sensi dell'Art. 6 comma 1 lit. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento rifiutando o disattivando i cookie in questione nel banner dei cookie o nelle impostazioni del vostro browser web (vedere la sezione 15.b). Ulteriori opzioni per bloccare la pubblicità sono disponibili qui.ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in Microsoft sono disponibili nelle informazioni sulla protezione dei dati di Microsoft all'indirizzo https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

c. Piattaforma di marketing Google / Google Ads

Alcuni dei nostri siti web utilizzano la pubblicità online, come nel paragrafo 17.a servizi forniti da Google Ireland Limited (Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Ireland), in particolare Google Ads, DoubleClick e Dynamic Remarketing.

Google utilizza i cookie per questo scopo (cfr. vedi l'elenco qui) così come tecnologie simili e identificatori univoci (in particolare ID pubblicitari) che consentono di riconoscere il vostro browser quando visitate altri siti web. Le informazioni così generate sulla vostra visita a questi siti web (compreso il vostro indirizzo IP) vengono trasmesse ai server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate (si veda, in particolare, la mancanza di un adeguato livello di protezione dei dati e le garanzie fornite, sezione 14). Google elaborerà i dati per nome al fine di presentare agli utenti pubblicità personalizzate sui servizi di Google (ad esempio il motore di ricerca).

La base giuridica per questo trattamento dei dati è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lit. a GDPR. L'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento rifiutando o disattivando i cookie in questione nel banner dei cookie o nelle impostazioni del proprio browser web (vedere la sezione 15.b). Ulteriori opzioni per il blocco della pubblicità sono disponibili qui.

Potete trovare i dettagli sull'elaborazione dei dati da parte di Google su: https://policies.google.com/privacy.

In relazione all'utilizzo dei servizi Google, siamo supportati da Smarketer GmbH (Alte Jakobstraße 83/84, 10179 Berlino). Smarketer può quindi avere accesso ai dati di cui sopra e creare analisi per noi in modo da poter utilizzare i servizi di Google in modo più mirato.

d. Meta Pixel e pubblico personalizzato

Alcuni dei nostri siti web utilizzano per il marketing online, come nel paragrafo 17.a servizi forniti da Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda). Meta utilizza tecnologie quali Cookies e il cosiddetto Meta-Pixel, che consentono di riconoscere il vostro browser quando visitate altri siti web. Le informazioni così generate sulla vostra visita a questi siti web (compreso il vostro indirizzo IP) vengono trasmesse, tra l'altro, ai server di Meta negli Stati Uniti e lì memorizzate (si veda, in particolare, la mancanza di un adeguato livello di protezione dei dati e le garanzie fornite, sezione 14). Meta elaborerà i dati in base al nome per mostrarvi pubblicità personalizzata sui servizi Meta (ad esempio, Facebook o Instagram).

Con l'aiuto dei meta pixel, è possibile per Meta determinare gli utenti di un sito web come gruppo target per la visualizzazione di annunci per questo sito web sui meta servizi (pubblico personalizzato).

Custom Audience ha l'obiettivo di garantire che solo i clienti che hanno visitato i nostri siti web o sono interessati ai nostri prodotti vengano visualizzati i nostri annunci pubblicitari sui meta servizi. Abbiamo raccolto alcuni dei dati utilizzati per il Custom Audience direttamente da voi e li abbiamo forniti a Meta per i vostri scopi pubblicitari. Anche se non siete registrati in un servizio Meta o non avete effettuato l'accesso, è possibile che il fornitore scopra e memorizzi il vostro indirizzo IP e altre caratteristiche identificative

La base giuridica per questo trattamento dei dati è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lit. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento rifiutando o disattivando i cookie in questione nel banner dei cookie o nelle impostazioni del vostro browser web (vedere la sezione 15.b).

La disattivazione della funzione „Facebook Custom Audience“ è disponibile per gli utenti che hanno effettuato il login sotto https://www.facebook.com/settings/?tab=ads# possibile. Ulteriori opzioni per bloccare la pubblicità sono disponibili qui.

18. Google Tag Manager

Per gestire le funzioni dei nostri siti web utilizziamo anche Google Tag Manager di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland). Con Google Tag Manager è possibile gestire i codici di tracciamento e i frammenti di codice associati (i cosiddetti tag) senza dover modificare manualmente il codice. Dopo l'implementazione, Google Tag Manager può essere utilizzato per gestire, attivare e controllare gli strumenti di tracciamento da noi utilizzati. A questo proposito, Google Tag Manager è strettamente correlato al trattamento dei dati di tracciamento sopra descritto e viene utilizzato indirettamente per gli scopi ivi descritti, motivo per cui la base giuridica del trattamento si trova anche nelle sezioni relative ai singoli strumenti. Se si presume che Google Tag Manager elabori i dati in modo indipendente, la base giuridica è il nostro legittimo interesse, ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f del GDPR UE, all'utilizzo di servizi di terzi per l'amministrazione efficiente dei nostri siti web e per l'attuazione delle nostre attività di marketing, nella misura in cui il GDPR UE è applicabile.

Potrebbe essere che Google desideri utilizzare alcuni dei dati per i propri scopi (ad esempio per analisi statistiche per l'ottimizzazione dei prodotti). Google è responsabile di questo trattamento dei dati e deve garantire il rispetto delle norme sulla protezione dei dati in relazione a questo trattamento. Le informazioni sull'elaborazione dei dati da parte di Google sono disponibili qui.

19. Google Maps

I nostri siti web possono utilizzare Google Maps API, un servizio di mappe di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland) per visualizzare una mappa interattiva e creare indicazioni stradali.

Quando si accede alle sottopagine in cui è integrato Google Maps, i dati del file di log, come l'indirizzo IP (vedere la sezione 15.a) a un server di Google. Ciò può anche comportare il trasferimento dei dati a server all'estero, ad esempio negli Stati Uniti (si veda, in particolare, la mancanza di un adeguato livello di protezione dei dati e le garanzie fornite, sezione 14). La base giuridica di questo trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse, ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, a fornire un sito web moderno e di facile utilizzo.

Inoltre, quando le pagine vengono richiamate e viene utilizzato Google Maps, i cookie (vedi in generale la sezione 15.b) e li legge. In questo modo, Google raccoglie dati sul comportamento di navigazione degli utenti e ricava anche informazioni sui loro presunti interessi, al fine di pubblicare sui servizi di Google e sui servizi dei partner annunci pubblicitari adeguati agli interessi personali degli utenti. Per il trattamento dei dati come utente connesso, si prega di notare anche le informazioni nella sezione 22.

La base giuridica per il trattamento dei dati è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. a GDPR, nella misura in cui il GDPR è applicabile. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro rifiutando o disattivando i relativi cookie nel banner dei cookie o nelle impostazioni del browser web (vedere la sezione 15.b). L'utente ha la possibilità di disattivare il servizio Google Maps, impedendo così il trasferimento dei dati a Google, disattivando JavaScript nel proprio browser. Tuttavia, desideriamo sottolineare che in questo caso non sarà possibile utilizzare la visualizzazione delle mappe sui nostri siti web.

Leggi anche l'Informativa sulla privacy di Google (https://policies.google.com/privacy) e le condizioni d'uso aggiuntive per Google Maps all'indirizzo https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html.

20. Google ReCaptcha

Utilizziamo Google reCAPTCHA su alcuni dei nostri siti web. Il fornitore è Google Ireland Limited (Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda).

Lo scopo di reCAPTCHA è quello di verificare se i dati immessi sui nostri siti web (ad esempio in un modulo di contatto) siano stati inseriti da un essere umano o da un programma automatizzato. A tal fine, reCAPTCHA analizza il comportamento del visitatore del sito web in base a diverse caratteristiche. In questo contesto, vengono creati profili utente pseudonimizzati e vengono utilizzati cookie (si veda anche la sezione 15.b). Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo dei nostri siti web da parte dell'utente vengono solitamente memorizzate insieme ai dati specificati nella sezione 15.ai dati dei file di log raccolti vengono trasferiti a un server del fornitore di servizi, dove vengono archiviati ed elaborati. Ciò può comportare anche il trasferimento a server all'estero, ad esempio negli Stati Uniti (si veda, in particolare, la mancanza di un adeguato livello di protezione dei dati e le garanzie fornite, sezione 14). Oltre ai dati sopra citati, vengono trattati in particolare i seguenti dati:

Comportamento di navigazione, mouse e tastiera;
Impostazioni della lingua;
Risoluzione dello schermo.

Per nostro conto, il fornitore utilizzerà queste informazioni per valutare l'utilizzo dei siti web, in particolare per determinare se le azioni sui siti web sono effettuate da esseri umani e non da bot. Questa valutazione automatizzata degli aspetti personali può anche comportare una profilazione (con o senza rischio elevato). La base giuridica per il trattamento dei dati per le finalità di cui sopra risiede nel nostro legittimo interesse a prevenire l'uso improprio dei nostri siti web (art. 6 par. 1 lett. f GDPR UE), nella misura in cui il GDPR UE è applicabile.

Potrebbe essere che Google desideri utilizzare alcuni dei dati per i propri scopi (ad esempio per analisi statistiche per l'ottimizzazione dei prodotti). Google è responsabile di questo trattamento dei dati e deve garantire il rispetto delle norme sulla protezione dei dati in relazione a questo trattamento. Ulteriori informazioni su Google reCAPTCHA e sull'informativa sulla privacy di Google sono disponibili ai seguenti link: https://policies.google.com/privacy?hl=de e https://www.google.com/recaptcha/about/.

21. Social Media

I nostri siti web possono contenere link alle nostre pagine sui social media. I link possono portare alle seguenti reti:

Facebook e Instagram, Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland, Avviso sulla privacy
X, Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, Ireland, Privacy Policy
Youtube, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Privacy Policy

Quando cliccate sulle relative icone dei social network, sarete automaticamente reindirizzati ai nostri profili sui relativi network. In questo modo si stabilisce una connessione diretta tra il vostro browser e il server del social network in questione. Di conseguenza, la rete riceve, in particolare, i dati descritti nella sezione relativa ai file di log (paragrafo 15.a), cioè in particolare l'informazione che avete visitato i nostri siti web con il vostro indirizzo IP e siete entrati nel link. Ciò può anche comportare il trasferimento dei dati a server all'estero, ad esempio negli Stati Uniti (si veda, in particolare, la mancanza di un adeguato livello di protezione dei dati e le garanzie fornite, sezione 14).

Für il trattamento dei dati come utente loggato dei social network, si prega di notare anche le informazioni nella sezione 22 nonché le informative sulla protezione dei dati dei fornitori. La base giuridica per qualsiasi trattamento dei dati a noi attribuito è il nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f EU GDPR nell'uso e nella pubblicità dei nostri profili sui social media.

22. Trasferimenti di dati per gli utenti connessi di un servizio online di terzi

Quando visitate i nostri siti web, è possibile che i fornitori di servizi di terze parti citati in questa informativa sulla privacy (ad esempio Google) possano utilizzare i dati raccolti.Google) può essere in grado di collegare i dati raccolti al vostro account utente con questi servizi, a condizione che abbiate effettuato l'accesso a tale account. Se non si desidera che tale collegamento avvenga e che vengano trasmessi ulteriori dati ai fornitori di servizi terzi, prima di visitare i nostri siti web è necessario disconnettersi completamente dai rispettivi servizi e cancellare tutti i cookie dei fornitori. Un collegamento tra il vostro accesso ai nostri siti web e il vostro account utente può essere stabilito anche se accedete al servizio di terzi subito dopo aver cliccato su un link sui nostri siti web. Per ulteriori informazioni su come configurare il browser in modo che non vengano memorizzati cookie sul computer o che venga sempre visualizzato un messaggio quando si riceve un nuovo cookie, consultare la sezione 15.b.

23. Memorizzazione dei dati

Se non espressamente indicato diversamente, conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a svolgere il trattamento descritto nella presente informativa sulla privacy nell'ambito del nostro legittimo interesse o, se la base giuridica è il vostro consenso, fino alla sua revoca. Nel caso di dati contrattuali, la conservazione è prescritta dagli obblighi di legge. I requisiti che ci obbligano a conservare i dati derivano dalle normative contabili e fiscali. In base a queste norme, le comunicazioni commerciali, i contratti stipulati e i documenti contabili devono essere conservati per un massimo di 10 anni. Se non abbiamo più bisogno di questi dati per svolgere i servizi per voi, i dati saranno bloccati. Ciò significa che i dati potranno essere utilizzati solo per scopi contabili e fiscali o se necessario per la difesa e l'applicazione dei nostri interessi legali. I dati saranno cancellati non appena non vi sarà più l'obbligo di conservarli e non vi sarà più un interesse legittimo a conservarli.

24. Sicurezza dei dati

Utilizziamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati da noi conservati da manipolazioni, perdite parziali o complete e accessi non autorizzati da parte di terzi. Le nostre misure di sicurezza vengono continuamente adattate agli sviluppi tecnologici.

Quando vi registrate come clienti, l'accesso al vostro conto cliente è possibile solo dopo aver inserito la vostra password personale. Dovreste sempre trattare i vostri dati di pagamento in modo confidenziale e chiudere la finestra del browser quando avete finito di comunicare con noi, soprattutto se condividete il computer con altre persone.

Prendiamo molto sul serio anche la nostra protezione interna dei dati. I nostri dipendenti e i fornitori di servizi che incarichiamo sono tenuti a mantenere la riservatezza e a rispettare le norme sulla protezione dei dati. inoltre, l'accesso ai dati personali è consentito solo nella misura necessaria.

25. I vostri diritti

Se i requisiti legali sono soddisfatti, avete i seguenti diritti in qualità di interessati:

Diritto all'informazione: Avete il diritto di richiedere in qualsiasi momento l'accesso gratuito ai vostri dati personali da noi conservati se li trattiamo. In questo modo avete la possibilità di verificare quali dati personali elaboriamo su di voi e se li elaboriamo in conformità con le norme vigenti in materia di protezione dei dati

Diritto alla rettifica: Avete il diritto di far correggere dati personali errati o incompleti e di essere informati della correzione. In questo caso, informeremo anche i destinatari dei dati interessati delle rettifiche apportate, a meno che ciò non sia impossibile o comporti uno sforzo sproporzionato.

Diritto a Löschung: Avete il diritto di far cancellare i vostri dati personali in determinate circostanze. In singoli casi, in particolare in caso di obblighi di conservazione previsti dalla legge, il diritto alla cancellazione può essere escluso. In questo caso, i dati possono essere bloccati anziché cancellati se sono soddisfatte le condizioni.

Diritto alla limitazione del trattamento: Se il GDPR dell'UE è applicabile, avete il diritto di chiedere che il trattamento dei vostri dati personali sia limitato.

Diritto alla portabilità dei dati: Lei ha il diritto di ricevere da noi, gratuitamente, i dati personali che ci ha fornito in un formato leggibile.

Diritto all'obiezione: Potete opporvi al trattamento dei dati in qualsiasi momento, in particolare al trattamento dei dati in relazione al marketing diretto (ad es. e-mail di marketing).

Diritto di recesso: In linea di principio, avete il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. Tuttavia, le attività di trattamento basate sul vostro consenso in passato non sono rese illegali dalla vostra revoca.

Per esercitare questi diritti, vi preghiamo di contattarci tramite i recapiti forniti nella sezione 25indirizzo/i specificato/i.

Diritto di lamentarsi: Avete il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo competente, ad esempio contro il modo in cui vengono trattati i vostri dati personali.

26. Contattateci

Se avete domande sulla protezione dei dati sui nostri siti web, desiderate informazioni o volete richiedere la cancellazione dei vostri dati, vi preghiamo di contattarci tramite inviando un'e-mail a datenschutz@constri.ch.

Inviate la vostra richiesta per lettera al seguente indirizzo:

Constri AG
Data Privacy
Feldstrasse 20
CH-5107 Schinznach-Dorf