1. Responsable et contenu de la présente déclaration de confidentialité
Nous, Constri AG (Feldstrasse 20, 5107 Schinznach-Dorf, Suisse ; inscrite au registre du commerce du canton d'Argovie sous le numéro CHE-101.967.715) sont les exploitants des sites Internet www.constri.ch, www.tischbombe.ch, www.prospiel.ch, www.frezzo.ch et www.constri-baumaterial.ch (Sites web). Sauf indication contraire, les explications suivantes s'appliquent à tous ces sites web et nous sommes responsables de la protection des données pour les traitements de données mentionnés dans la présente déclaration de protection des données. Veuillez noter que certains des traitements de données mentionnés ici ne s'appliquent pas à tous les sites web
Lorsque vous achetez des produits ou des services chez nous, les conditions générales de vente s'appliquent également. Afin que vous sachiez quelles données personnelles nous collectons auprès de vous et à quelles fins nous les traitons, veuillez prendre connaissance des informations ci-dessous. En matière de protection des données, nous nous basons principalement sur les dispositions légales du droit suisse de la protection des données, en particulier la loi fédérale sur la protection des données (LPD), ainsi que sur le règlement européen sur la protection des données (RGPD), dont les dispositions peuvent être applicables dans certains cas particuliers.
Veuillez prendre note que les informations contenues ci-dessous peuvent être révisées et modifiées de temps à autre. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette déclaration de protection des données. En outre, d'autres entreprises sont responsables, en matière de protection des données, de certains traitements de données mentionnés ci-après ou en sont responsables conjointement avec nous, de sorte que, dans ces cas, les informations de ces fournisseurs sont également déterminantes.
2. Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client
Pour effectuer des achats dans les boutiques en ligne que nous exploitons et pour recevoir les services que vous avez demandés, les clients peuvent ouvrir un compte client (uniquement pour www.prospiel.ch, www.frezzo.ch et www.constri-baumaterial.ch).
Afin de traiter vos commandes dans les boutiques en ligne ou de vous fournir les services que vous avez commandés, nous collectons les données suivantes lors de l'inscription à un compte client, les données obligatoires étant signalées par un astérisque (*) dans le formulaire correspondant :
Caractères personnels :
- Annonce
- prénom et nom
- Adresse de facturation et de livraison
- < !--[endif]-->Raison sociale, adresse de l'entreprise et n° IDE pour les entreprises clientes
- anniversaire
Données de connexion :
- nom d'utilisateur / adresse e-mail
- Password
Informations complémentaires:
- Numéro de téléphone
- Adresse email
Les données personnelles sont utilisées pour établir votre identité et vérifier les conditions d'enregistrement. L'adresse électronique et le mot de passe servent ensemble de données de connexion pour l'accès en ligne et permettent ainsi de s'assurer que la bonne personne utilise les sites web sous vos indications. Nous avons également besoin de votre adresse e-mail pour vérifier et confirmer l'ouverture de votre compte et pour toute communication future avec vous nécessaire à l'exécution du contrat. Nous collectons le numéro de téléphone afin de faciliter l'exécution des contrats et, si nécessaire, de vous contacter par un autre moyen de communication en vue de l'exécution du contrat. En outre, ces données sont enregistrées dans le compte client en vue de la conclusion de futurs contrats. À cette fin, nous vous permettons également, en fonction de votre compte (par exemple en ligne ou hors ligne), d'enregistrer d'autres données dans le compte (par exemple votre moyen de paiement en ligne préféré).
Selon le compte, nous utilisons également les données pour fournir un aperçu des commandes passées et des services reçus (voir notamment le paragraphe 3) et un moyen simple de gérer vos données personnelles, d'administrer nos sites web et les relations contractuelles, c'est-à-dire d'accéder à vos données personnelles.c'est-à-dire pour la création, l'élaboration du contenu, l'exécution et la modification des contrats conclus avec vous via votre compte client. Les données du compte client peuvent être consultées et modifiées à tout moment &ndash ; à l'exception de www.prospiel.ch, où cela n'est possible que de manière limitée
Si le RGPD est applicable, la base juridique du traitement de vos données pour la finalité précédente est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en supprimant les données de votre compte client ou en supprimant votre compte client ou en nous envoyant un message
Pour éviter les abus liés aux comptes en ligne, vous devez toujours garder vos données de connexion confidentielles, vous déconnecter après chaque session et effacer l'historique de navigation, en particulier si vous partagez votre terminal avec d'autres personnes.
3. Lors de l'achat dans la boutique en ligne
Si vous souhaitez commander un produit dans une boutique en ligne que nous gérons (uniquement pour www.frezzo.ch, www.prospiel.ch et www.constri-baumaterial.ch), nous avons besoin, selon la boutique et le produit, des données suivantes, Les informations obligatoires dans le processus de commande sont signalées par un astérisque (*):
Personnel :
- Annonce
- Prénom et nom de famille
- Adresse de facturation et livraison
- Journée d'anniversaire
- Raison sociale, adresse de l'entreprise et n° IDE pour les entreprises clientes
Informations complémentaires:
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
Les données personnelles nous servent à établir l'identité de notre partenaire contractuel et, si elle n'est pas identique, de la personne de contact, avant la conclusion d'un contrat. Nous avons besoin de votre adresse e-mail pour confirmer votre commande et pour toute communication future avec vous, nécessaire à l'exécution du contrat. Nous enregistrons vos données avec les données secondaires de la commande (p. ex. date, numéro de commande, etc.), les données relatives aux prestations commandées (p. ex. désignation, prix et caractéristiques du produit ; données relatives au produit), les données relatives au paiement (p. ex. mode de paiement choisi, confirmation du paiement et date ; voir en outre le point 5) ainsi que les informations relatives au déroulement et à l'exécution du contrat (par ex.) dans nos bases de données centrales (voir à ce sujet le point 12), afin que nous puissions garantir un traitement correct de la commande et l'exécution du contrat. Selon le contrat, une transmission de vos données à des tiers peut également être nécessaire pour l'exécution, en particulier à des entreprises de transport qui vous livrent les produits commandés ou à des fournisseurs qui, conformément à la description des prestations, fournissent les prestations que vous avez demandées ou des parties de celles-ci (voir également à ce sujet le point 14).
Si le RGPD est applicable, notre base juridique pour ces traitements de données est l'exécution d'un contrat avec vous ou votre entreprise conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Si vous agissez au nom d'un tiers (par exemple votre employeur) qui est notre partenaire contractuel, le traitement de vos données est fondé sur notre intérêt légitime, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, à identifier les interlocuteurs pertinents chez nos partenaires contractuels et à gérer notre relation commerciale.
La communication des données qui ne sont pas marquées comme obligatoires est volontaire. Nous traitons ces données afin d'adapter au mieux nos produits et services à vos besoins personnels, de faciliter l'exécution des contrats, de vous contacter si nécessaire par un autre moyen de communication en vue de l'exécution du contrat ou pour la saisie et l'évaluation statistiques en vue de l'optimisation de nos produits et services. Dans la mesure où le RGPD est applicable, la base juridique de ces traitements de données réside dans votre consentement au sens de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous envoyant un message.
Si votre commande nécessite la transmission de données d'autres personnes concernées (par ex.Par exemple, l'adresse de livraison d'une autre personne), vous confirmez que vous avez informé ou que vous informerez cette tierce personne de la transmission de ses données personnelles à notre société ainsi que de notre déclaration de protection des données et que celle-ci y consent ou ne s'y est pas opposée. Dans la mesure où le RGPD est applicable, la base juridique de ces traitements de données réside dans notre intérêt légitime au sens de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD de l'UE à faciliter la conclusion de contrats en faveur de tiers
4. Lorsque vous nous contactez
Lorsque vous nous contactez via nos adresses et canaux de contact (par ex. par e-mail, téléphone ou formulaire de contact), vos données personnelles sont traitées. Les données traitées sont celles que vous avez mises à notre disposition, comme par exemple votre nom, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone et votre demande. En outre, le moment de la réception de la demande est documenté. Les données obligatoires sont marquées d'un astérisque (*) dans les formulaires de contact. Nous traitons ces données afin de répondre à votre demande (p. ex. fourniture de renseignements sur nos produits et services, assistance lors de l'exécution du contrat, prise en compte de votre feed-back pour l'amélioration de nos produits et services, etc
Si le RGPD de l'UE est applicable, la base juridique du traitement est notre intérêt légitime selon l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD de l'UE à recevoir et à mettre en œuvre des demandes. Si votre demande vise la conclusion ou l'exécution d'un contrat, vos données seront traitées conformément à la description de la section 3 et notre fondement juridique est la nécessité pour l'exécution du contrat au sens de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD de l'UE.
5. Traitement des données lors du traitement des paiements
Lorsque vous achetez des produits, des services ou des bons d'achat en utilisant des moyens de paiement électroniques, il est nécessaire, en fonction de la prestation et du mode de paiement choisi, d'indiquer &ndash ; en plus des informations mentionnées au point 3 informations mentionnées &ndash ; le traitement d'autres données personnelles est nécessaire, comme par exemple vos informations de carte de crédit ou le login auprès de votre prestataire de paiement en ligne. En utilisant les terminaux de paiement ou en saisissant les informations relatives à votre carte de crédit en ligne, vous transmettez ces informations aux prestataires de services de paiement impliqués (par ex. fournisseurs de solutions de paiement, émetteurs de cartes de crédit et acquéreurs de cartes de crédit). Ceux-ci reçoivent en outre l'information selon laquelle le moyen de paiement a été utilisé en relation avec notre entreprise, le montant ainsi que l'heure de la transaction. Inversement, nous ne recevons que le crédit du montant du paiement effectué au moment correspondant, que nous pouvons attribuer au numéro de justificatif concerné, ou une information selon laquelle la transaction n'a pas été possible ou a été interrompue. Veuillez toujours tenir compte des informations fournies par l'entreprise concernée, en particulier la déclaration de protection des données et les conditions générales de vente.
Si le RGPD de l'UE est applicable, notre base juridique est l'exécution d'un contrat selon l'art. 6 al. 1 lit. b du RGPD de l'UE.
Pour le traitement des paiements, nous utilisons les services de Worldline Schweiz AG, Hardturmstrasse 201, 8005 Zürich. Par conséquent, Wordline ou ses collaborateurs peuvent éventuellement avoir accès à vos données si cela est nécessaire pour la mise à disposition du logiciel ou des services. Vous trouverez des informations sur le traitement des données par Worldline sous : https://worldline.com/de-ch/compliancy/privacy. Vous trouverez des informations sur le traitement des données par des tiers et sur une éventuelle transmission à l'étranger sous le chiffre 14 cette déclaration de confidentialité. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD de l'UE à utiliser les services de fournisseurs tiers.
Il se peut que le fournisseur souhaite utiliser certaines de ces données à ses propres fins (p. ex. pour des analyses statistiques). Le fournisseur est responsable de ces traitements de données et doit garantir le respect des dispositions relatives à la protection des données en rapport avec ces traitements de données. Vous trouverez des informations sur les traitements de données effectués par le fournisseur sous https://worldline.com/fr-ch/compliancy/privacy.
Les moyens de paiement proposés sont en outre traités via l'interface de paiement de notre prestataire de services de paiement Datatrans, Kreuzbühlstrasse 26, 8008 Zürich. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données de Datatrans sous https://www.weareplanet.com/legal/privacy-policy. Vous trouverez des informations sur le traitement des données par des tiers et sur une éventuelle transmission à l'étranger au point 14 5 de la présente déclaration de protection des données. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, à utiliser les services de fournisseurs tiers
6. Prévention des abus et des défauts de paiement
Si nous effectuons une prestation préalable, par ex. en cas d'achat sur facture, nous pouvons transmettre les données nécessaires, en particulier vos données personnelles, à une agence d'évaluation du crédit afin d'évaluer (le cas échéant de manière automatisée) votre solvabilité, et ce afin d'éviter les abus et les défauts de paiement. Dans ce cadre, la société de renseignements peut vous attribuer une valeur dite de score et procéder à un profilage (avec ou sans risque élevé). Il s'agit d'une estimation de la probabilité statistique d'un défaut de paiement. Cette valeur est déterminée à l'aide de méthodes mathématiques et statistiques et en intégrant des données de l'agence de renseignements provenant d'autres sources. Nous utilisons les informations pour prendre une décision pondérée concernant la création, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Nous nous réservons notamment le droit, conformément aux informations reçues, de ne pas vous proposer le mode de paiement "sur facture".
Si le RGPD de l'UE est applicable, la base juridique du traitement de vos données réside dans notre intérêt légitime, conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD de l'UE, à prévenir les défauts de paiement et à éviter les abus.
Pour les traitements de données, nous utilisons des offres de MF Group AG (Kornhausstrasse 25, 9001 St. Gallen, Suisse ; (fournisseur)), en particulier «Powerpay» ;. Par conséquent, vos données sont éventuellement enregistrées dans une base de données du fournisseur, ce qui peut lui permettre d'accéder à vos données si cela est nécessaire pour la mise à disposition du logiciel et pour l'assistance lors de l'utilisation du logiciel. Vous trouverez des informations sur le traitement des données par des tiers et sur une éventuelle transmission à l'étranger au point 14 la présente déclaration de confidentialité. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD de l'UE à utiliser les services de fournisseurs tiers.
Il se peut que le fournisseur souhaite utiliser certaines de ces données à ses propres fins (p. ex. pour des analyses statistiques). Le fournisseur est responsable de ces traitements de données et doit garantir le respect des dispositions relatives à la protection des données en rapport avec ces traitements de données. Vous trouverez des informations sur les traitements de données effectués par le prestataire hier.
7. Traitements de données dans le cadre des relations avec les fournisseurs
Si vous travaillez pour le compte de fournisseurs ou de partenaires commerciaux similaires (par ex. Votre employeur), par exemple pour nous fournir des produits ou des services, les données suivantes peuvent être traitées :
Personnel:
- Annonce
- prénom et nom
- Adresse de facturation et de livraison
- La raison sociale, l'adresse de l'entreprise et le numéro d'identification de l'entreprise pour les clients professionnels
Informations supplémentaires:
- Relation bancaire
- Adresse email
- numéro de téléphone
Les données personnelles nous servent à établir l'identité de notre partenaire contractuel et, si elle n'est pas identique, de la personne de contact avant la conclusion d'un contrat. Nous avons besoin de votre adresse e-mail et de votre numéro de téléphone pour la communication nécessaire avec vous. Nous enregistrons ces données avec les détails des contrats (par ex. date et document du contrat, description des prestations, prix, etc.) dans notre système ERP afin de pouvoir contrôler, documenter et garantir l'exécution du contrat (voir à ce sujet le point 12). Dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat, nous transmettrons également les informations requises à d'éventuels prestataires de services tiers.
Si le RGPD est applicable, la base juridique de nos traitements de données est l'exécution d'un contrat conformément à l'art. 6 al. 1 lit. b du RGPD de l'UE.
8. Marketing par courriel
Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir nos e-mails marketing (par ex. une newsletter), les données suivantes vous seront demandées. Les données obligatoires sont marquées d'un astérisque (*) lors de l'inscription :
- Annonce
- prénom et nom
- Adresse e-mail
- Indiquez si la newsletter est destinée à un particulier ou à une entreprise cliente
Après avoir fourni les informations mentionnées ci-dessus, vous pouvez vous inscrire pour recevoir nos e-mails marketing. En vous inscrivant, vous consentez au traitement de ces données afin de recevoir des newsletters et, plus généralement, des e-mails marketing sur nos produits et services. Ces e-mails marketing peuvent également comprendre des invitations à participer à des jeux-concours, à donner un feedback ou à évaluer nos produits et services. La collecte de la civilité et du prénom et nom de famille nous permet d'attribuer l'inscription à un compte client éventuellement déjà existant ou à des conclusions de contrat et donc de personnaliser le contenu des e-mails marketing. Cette association nous permet de rendre les offres et contenus contenus dans les e-mails marketing plus pertinents pour vous et de mieux les adapter à vos besoins potentiels. Dans ce cadre, il peut également y avoir une évaluation automatisée d'aspects personnels (par ex. vos intérêts) et donc Profilage (à haut risque ou non), auquel votre consentement se réfère également.
Nous utiliserons vos données pour le marketing par e-mail jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Vous trouverez les coordonnées de contact plus bas au chiffre 26. En outre, vous trouverez un lien de désinscription dans tous les e-mails. Le consentement susmentionné constitue, au sens de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, notre base juridique pour les traitements de vos données mentionnés ci-dessus, dans la mesure où le RGPD est applicable
Nos e-mails marketing peuvent contenir une balise web (également appelée pixel 1x1 ou pixel espion) ou d'autres moyens techniques similaires. Une balise web est un graphique invisible associé à l'identifiant de l'abonné concerné. Pour chaque e-mail marketing envoyé, nous recevons des informations sur le fichier d'adresses utilisé, l'objet et le nombre de newsletters envoyées. En outre, il est possible de voir quelles adresses n'ont pas encore reçu la newsletter, à quelle adresse elle a été envoyée et quelles adresses ont échoué à l'envoi. Il y a également le taux d'ouverture, y compris l'information sur les adresses qui ont ouvert la newsletter et celles qui se sont désabonnées, ainsi que les liens qui ont été utilisés. Nous utilisons ces données à des fins statistiques et pour optimiser la newsletter en ce qui concerne la fréquence et le moment de l'envoi ainsi que le contenu et la structure des e-mails. Cela nous permet de mieux adapter les informations et les offres contenues dans nos e-mails aux intérêts individuels des destinataires.
En vous inscrivant à la newsletter, vous consentez également à l'analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation et d'adaptation des e-mails marketing. Dans ce cadre, il peut également y avoir une évaluation automatisée d'aspects personnels (par exemple vos intérêts) et donc un profilage (avec ou sans risque élevé), auquel votre consentement se réfère également. Ce consentement constitue notre base juridique pour le traitement des données au sens de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD de l'UE.
La balise web est supprimée lorsque vous envoyez l'email marketing. Vous pouvez empêcher l'utilisation de la balise web et ainsi révoquer votre consentement à tout moment en configurant votre programme de messagerie de manière à ce que le HTML ne s'affiche pas dans les messages, si ce n'est pas déjà le cas par défaut.
Vous trouverez dans les aides de votre application logicielle de messagerie des informations sur la manière de configurer ce paramètre, par exemple hier pour Microsoft Outlook.
Nous utilisons pour www.frezzo.ch pour l'envoi d'e-mails marketing «Brevo» ; de Sendinblue SA (17 rue de Salneuve, 75017, Paris, France). Pour www.prospiel.ch, nous utilisons les services de «Active Campaign» ; de ActiveCampaign, LLC (150 N. Michigan Ave Suite 1230, Chicago, IL, USA). Vos données sont donc éventuellement enregistrées dans une base de données de ces fournisseurs, ce qui peut leur permettre d'accéder à vos données si cela est nécessaire pour la mise à disposition du logiciel et pour l'assistance lors de l'utilisation du logiciel. Vous trouverez des informations sur le traitement des données par des tiers et sur une éventuelle transmission à l'étranger au point 14 la présente déclaration de confidentialité. Dans la mesure où le RGPD est applicable, la base juridique de ce traitement réside dans notre intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD de l'UE à utiliser les services de fournisseurs tiers.
Il se peut que les fournisseurs souhaitent utiliser certaines de ces données à leurs propres fins (p. ex. pour des analyses statistiques). Les fournisseurs sont responsables de ces traitements de données et doivent garantir le respect des prescriptions de protection des données en rapport avec ces traitements de données. Vous trouverez de plus amples informations dans les déclarations de protection des données des fournisseurs : https://www.brevo.com/legal/privacypolicy/ ou www.activecampaign.com/privacy-policy.
9. Traitement des données pour les candidatures
Si vous nous adressez une candidature spontanée ou en réponse à une offre d'emploi spécifique pour un poste au sein de notre entreprise, nous traiterons les données personnelles que vous nous avez fournies (p. ex. données personnelles, CV et coordonnées).
Nous utilisons ces données pour évaluer votre candidature et votre aptitude à un emploi. Les dossiers de candidature des candidats non pris en compte seront détruits à l'issue du processus de candidature, à moins que vous n'acceptiez explicitement une durée de conservation plus longue ou que nous ne soyons tenus par la loi de les conserver plus longtemps.
10. Pour les inscriptions à des événements
Lorsque vous vous inscrivez à un de nos événements (par ex.Par exemple via www.eventfrog.ch), les données suivantes sont collectées selon l'événement, les données obligatoires étant signalées par un astérisque (*) dans le processus de commande:
Personnel :
- Annonce
- prénom et nom
- < !--[endif]-->Adresse de facturation et livraison
- < !--[endif]-->Anniversaire
- Raison sociale, adresse de l'entreprise et n° IDE pour les entreprises clientes
Informations complémentaires:
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
Les données personnelles sont utilisées pour établir l'identité de la partie contractante et, si elle n'est pas identique, de la personne de contact, avant la conclusion d'un contrat. Votre adresse e-mail est nécessaire pour confirmer votre commande et pour toute communication future avec vous, nécessaire à l'exécution du contrat. Vos données sont combinées avec les données secondaires de la commande (p. ex. date, numéro de commande, etc.), les détails de l'événement (p. ex. désignation, prix et date de l'événement), les données relatives au paiement (p. ex. mode de paiement choisi, confirmation du paiement et date ; voir également le point 5) ainsi que les informations relatives au déroulement et à l'exécution du contrat (par ex.) dans des bases de données centrales (voir à ce sujet le point 12), afin de garantir un traitement correct de la commande et de l'exécution du contrat. Selon le contrat, une transmission de vos données à des tiers peut également être nécessaire pour l'exécution, notamment à des entreprises de transport qui vous envoient des billets ou à des prestataires qui participent à la réalisation de l'événement (voir également le point 14).
Si le RGPD de l'UE est applicable, la base juridique du traitement de vos données aux fins susmentionnées est l'exécution d'un contrat avec vous ou votre entreprise conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD de l'UE. Si vous agissez au nom d'un tiers (par exemple votre employeur) qui est partie au contrat, le traitement de vos données se fait sur la base de notre intérêt légitime, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, à identifier les interlocuteurs pertinents chez nos partenaires contractuels et à gérer notre relation commerciale.
La communication des données qui ne sont pas marquées comme obligatoires est volontaire. Les données sont traitées afin d'adapter au mieux nos produits et services à vos besoins personnels, de faciliter l'exécution des contrats, de vous contacter si nécessaire par un autre moyen de communication en vue de l'exécution du contrat ou pour la saisie et l'évaluation statistiques en vue de l'optimisation de nos produits et services. Dans la mesure où le RGPD est applicable, la base juridique de ces traitements de données réside dans votre consentement au sens de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous envoyant un message.
Si votre commande nécessite la transmission de données d'autres personnes concernées (par ex.Par exemple, l'adresse de livraison ou l'inscription d'une autre personne), vous confirmez que vous avez informé ou que vous informerez cette tierce personne de la transmission des données personnelles ainsi que de notre déclaration de protection des données et que celle-ci y consent ou ne s'y est pas opposée. Dans la mesure où le RGPD est applicable, la base juridique de ces traitements de données réside dans notre intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD de l'UE à faciliter la conclusion de contrats en faveur de tiers.
Pour le traitement des données, nous utilisons les offres de Eventfrog AG (Neuhardstrasse 38, 4600 Olten, Suisse ; (fournisseur)), en particulier la plate-forme en ligne www.eventfrog.ch. Vos données sont donc éventuellement enregistrées dans une base de données du fournisseur, ce qui peut lui permettre d'accéder à vos données si cela est nécessaire pour la mise à disposition du logiciel et pour l'assistance lors de l'utilisation du logiciel. Vous trouverez des informations sur le traitement des données par des tiers et sur une éventuelle transmission à l'étranger au point 14 la présente déclaration de protection des données. Dans la mesure où le RGPD est applicable, la base juridique de ce traitement réside dans notre intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD de l'UE à utiliser les services de fournisseurs tiers.
Il se peut que le fournisseur souhaite utiliser certaines de ces données à ses propres fins (par ex. pour des analyses statistiques ou un propre contrat avec vous concernant l'utilisation de la plateforme). Le fournisseur est responsable de ces traitements de données et doit garantir le respect des dispositions relatives à la protection des données en rapport avec ces traitements de données. Vous trouverez des informations sur les traitements de données effectués par le prestataire hier.
11. Traitement des données pour les évaluations des clients
Les données suivantes sont collectées et traitées pour l'obtention d'avis clients indépendants:
- Annonce
- prénom et nom
- Adresse email
- Numéro de commande
Ces données sont utilisées pour vous inviter à donner votre avis par e-mail après votre achat. Les e-mails d'invitation servent uniquement à obtenir une évaluation et ne contiennent pas de publicité. Vous pouvez à tout moment vous opposer à l'utilisation de vos données à cette fin en utilisant le lien de désinscription figurant dans l'e-mail ou en nous contactant conformément aux conditions énoncées au point 26 de cette politique de confidentialité.
Si le RGPD de l'UE est applicable, la base juridique pour le traitement de vos données est notre intérêt légitime à fournir des services d'évaluation transactionnelle et à améliorer nos services conformément à l'art. 6, al. 1, let. f RGPD, qui prévalent dans le cadre d'une pondération des intérêts.
Für les traitements de données, nous utilisons pour www.prospiel.ch le système d'évaluation de Trusted Shops SE, Subbelrather Strasse 15c, 50823 Köln, Allemagne. Pour www.frezzo.ch, nous utilisons le service «Evaluations réelles» ; de SAS Skeepers, 18-20 Avenue Robert Schuman, 13002 Marseille, France. Vos données sont donc éventuellement enregistrées dans une base de données de ces fournisseurs, ce qui peut leur permettre d'accéder à vos données si cela est nécessaire pour la mise à disposition du logiciel et pour l'assistance lors de l'utilisation du logiciel. Vous trouverez des informations sur le traitement des données par des tiers et sur une éventuelle transmission à l'étranger au point 14 de la présente déclaration de protection des données. Dans la mesure où le RGPD de l'UE est applicable, la base juridique de ce traitement réside dans notre intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD de l'UE à utiliser les services de fournisseurs tiers.
Il se peut que les fournisseurs souhaitent utiliser certaines de ces données à leurs propres fins (p. ex. pour des analyses statistiques). Les fournisseurs sont responsables de ces traitements de données et doivent garantir le respect des prescriptions de protection des données en rapport avec ces traitements de données. Vous trouverez de plus amples informations dans les déclarations de protection des données des fournisseurs : https://www.trustedshops.de/impressum-datenschutz ou https://de.echte-bewertungen.com/datenschutzrichtlinie/.
12. Enregistrement de vos données personnelles dans le système ERP
Dans la mesure où une attribution claire à votre personne est possible, nous utiliserons les données personnelles mentionnées dans la présente déclaration de protection des données, c'est-à-dire les données à caractère personnel que vous nous avez communiquées.c'est-à-dire vos données personnelles, vos prises de contact et vos données contractuelles, sont enregistrées de manière centralisée dans notre système ERP et reliées entre elles. Cela sert à la gestion efficace des données des clients et des fournisseurs, nous permet de traiter vos demandes de manière adéquate et de fournir efficacement les prestations que vous avez demandées et d'exécuter les contrats qui y sont liés.
Il n'existe qu'une seule base d'adresses dans le système ERP pour tous nos clients ou fournisseurs. Toutes nos marques et tous nos canaux de distribution (Frezzo, ProSpiel, Fachgeschäft, Constri fun et Constri bau) sont gérés dans le système ERP et accèdent à la base d'adresses. Toutefois, les différents départements/marques ne peuvent en principe accéder qu'aux informations d'adresse de leurs clients ou fournisseurs et non aux clients et fournisseurs d'autres départements. Exceptionnellement, des informations importantes concernant les adresses (rappels, solvabilité) peuvent être consultées par tous les départements.
Si le RGPD de l'UE est applicable, la base juridique de ce traitement de données est notre intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD de l'UE à gérer efficacement les données des utilisateurs, des clients et des fournisseurs.
Nous analysons également les données dans nos systèmes afin de développer nos produits et services en fonction des besoins et de pouvoir vous afficher et vous proposer des informations et des offres aussi pertinentes que possible. Nous utilisons également des méthodes qui prédisent les intérêts et les commandes futures sur la base de votre utilisation de nos sites web. Une partie de ces analyses peut également être évaluée comme un profilage (avec ou sans risque élevé). Dans la mesure où le RGPD de l'UE est applicable, la base juridique de ces traitements de données est notre intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD à mener des activités de marketing.
13. Respect de nos obligations légales et défense de nos intérêts juridiques
Les données mentionnées dans la présente déclaration de protection des données peuvent enfin être traitées si cela est nécessaire pour remplir des obligations légales ou pour sauvegarder, défendre et faire valoir nos intérêts juridiques, ou les droits et intérêts de tiers, notamment d'autres clients ou de nos collaborateurs. Il s'agit par exemple de la vérification d'incidents, de la préparation et de l'exécution de démarches juridiques (p. ex. plaintes ou dénonciations) ou de la communication de renseignements aux autorités telles que les autorités fiscales et du travail. A ces fins, les données peuvent également être communiquées à d'autres autorités et à des tiers, tels que les tribunaux, les offices des poursuites, les autorités de surveillance ou les avocats, les conseillers fiscaux ou les comptables et les réviseurs.
La base juridique de ces traitements de données est, dans la mesure où elle est couverte par une disposition légale du droit de l'EEE ou d'un État membre, le respect d'une obligation légale au sens de l'art. 6, paragraphe 1, point c), du RGPD, ou notre intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, à savoir le respect de nos obligations légales et la sauvegarde de nos intérêts juridiques.
14. Transmission et transfert à l'étranger
a. Transmission à des tiers et accès par des tiers
Sans le soutien d'autres entreprises, nous ne pourrions pas fournir nos produits et services comme nous le souhaitons. Pour que nous puissions utiliser les services de ces entreprises, une transmission de vos données personnelles à ces entreprises est également nécessaire dans une certaine mesure. Une transmission a lieu à des prestataires de services tiers sélectionnés et uniquement dans la mesure nécessaire à la mise à disposition optimale de nos services. L'utilisation par les tiers des données transmises à cet effet est strictement limitée aux fins mentionnées. Différents prestataires de services tiers sont explicitement mentionnés dans la présente déclaration de protection des données (voir notamment les paragraphes „Newsletter“ ; „Enregistrement de vos données personnelles dans le système ERP“ ; „Outils de suivi").
Une transmission de vos données a également lieu dans la mesure où elle est nécessaire à l'exécution de la relation contractuelle. Pour ces transmissions, la base juridique est la nécessité d'exécuter un contrat au sens de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD, si le RGPD est applicable. Pour ces traitements de données, ce sont les prestataires de services tiers qui sont responsables au sens de la loi sur la protection des données et non pas nous. Il incombe à ces prestataires de services tiers de vous informer de leurs propres traitements de données &ndash ; &ndash ; au-delà de la transmission des données pour la prestation de services et de respecter les lois sur la protection des données.
Pour l'utilisation et la gestion de notre infrastructure et l'exécution de tâches internes, le recours à des prestataires de services est également indispensable et d'autres tiers peuvent donc avoir accès à vos données dans la mesure nécessaire à l'utilisation des services, comme par exemple les fournisseurs de services.Par exemple, les fournisseurs de solutions logicielles (par exemple pour le traitement de texte ou l'envoi d'e-mails), les fournisseurs de services informatiques (par exemple, les fournisseurs de télécommunications tels que les services d'accès à Internet), les agences (par exemple dans le domaine du marketing) ou les services de sécurité. Pour ces traitements de données, notre intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD à recourir à des services de tiers constitue la base juridique.
En outre, vos données peuvent être transmises si cela est nécessaire pour préserver nos droits et obligations (voir section 12). Les données peuvent également être transmises si une autre entreprise a l'intention d'acquérir notre entreprise ou des parties de celle-ci ou d'investir dans notre entreprise et qu'une telle transmission est nécessaire pour la réalisation d'un contrôle préalable ou pour l'exécution de la transaction. Pour ces traitements de données, la base juridique est notre intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, à savoir la protection de nos droits et le respect de nos obligations ou la cession de notre entreprise ou d'une partie de celle-ci, dans la mesure où le RGPD est applicable.
La base juridique de ces traitements de données est notre intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD
b. transmission de données personnelles à l'étranger
Nous avons le droit de transmettre vos données également à des tiers à l'étranger, si cela est nécessaire en relation avec le traitement de vos demandes, la fourniture de services et les campagnes de marketing.
Prenez en compte les informations sur les différents traitements de données dans cette déclaration de protection des données (p.ex. paragraphe 8 ou ci-dessous en chiffre 16). Les dispositions légales relatives à la communication de données personnelles à des tiers sont bien entendu respectées. Les États vers lesquels les données sont transmises sont ceux qui, selon la décision du Conseil fédéral et de la Commission européenne, disposent d'un niveau de protection des données adéquat (comme les États membres de l'EEE ou, du point de vue de l'UE, la Suisse), mais aussi les États (comme les États-Unis) dont le niveau de protection des données n'est pas considéré comme adéquat (cf. à cet égard, l'annexe 1 du règlement sur la protection des données (RPD) ainsi que le site web de la Commission européenne). Dans la mesure où le pays concerné ne dispose pas d'un niveau de protection des données adéquat, nous veillons, dans la mesure où une exception n'est pas indiquée au cas par cas pour le traitement individuel des données (cf. art. 49 RGPD), à ce que vos données bénéficient d'une protection adéquate auprès de ces entreprises, grâce à des garanties appropriées. Il s'agit, sauf indication contraire, du choix d'entreprises soumises au Accord sur le cadre de protection de la vie privée sont certifiées ou, en partie également, sont accompagnées de clauses contractuelles standard au sens de l'art. 46, al. 2, let. c du RGPD, qui peuvent être consultées sur le pages web du Bureau Fédéral de la Protection des Données. Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (EDÖB) et la Commission européenne peuvent être consultées. Si vous avez des questions sur les mesures prises, n'hésitez pas à nous contacter (voir chiffre 26).
c. Remarques sur les transferts de données vers les Etats-Unis
Certains des prestataires de services tiers mentionnés dans la présente déclaration de confidentialité ont leur siège ou leurs serveurs aux Etats-Unis. Pour des raisons d'exhaustivité, nous attirons l'attention des utilisateurs domiciliés en Suisse ou dans l'EEE sur le fait qu'il existe aux États-Unis des mesures de surveillance des autorités américaines qui autorisent généralement le stockage de toutes les données personnelles de toutes les personnes dont les données ont été transmises de la Suisse ou de l'EEE vers les États-Unis. Cela se fait sans différenciation, limitation ou exception en fonction de l'objectif poursuivi et sans critère objectif permettant de limiter l'accès des autorités américaines aux données et leur utilisation ultérieure à des fins bien précises et strictement limitées, susceptibles de justifier l'ingérence liée à la fois à l'accès et à l'utilisation de ces données. En outre, nous attirons votre attention sur le fait qu'aux États-Unis, les personnes concernées de Suisse ou de l'EEE ne disposent pas de voies de recours ou de protection juridique efficace contre les droits d'accès généraux des autorités américaines leur permettant d'accéder aux données les concernant et d'en obtenir la rectification ou la suppression. Nous vous informons explicitement de cette situation juridique et factuelle afin de vous permettre de prendre une décision en connaissance de cause concernant votre consentement ou votre opposition à l'utilisation de vos données.
En outre, nous attirons ici expressément l'attention des utilisateurs résidant en Suisse ou dans un État membre de l'EEE sur le fait que, du point de vue de l'Union européenne et de la Suisse, les États-Unis ne disposent pas d'un niveau de protection des données suffisant, notamment en raison des explications fournies dans ce paragraphe. Dans la mesure où nous avons expliqué dans la présente déclaration de protection des données que les destinataires des données (tels que Google) ont leur siège aux États-Unis, nous sommes protégés par le choix d'entreprises enregistrées sous le accord sur le cadre de confidentialité ou, en partie, par des dispositions contractuelles avec ces entreprises ainsi que, le cas échéant, par des mesures de protection des données. des garanties appropriées supplémentaires sont nécessaires pour assurer que vos données sont protégées de manière adéquate par ces destinataires
15. Traitements de données en arrière-plan sur nos sites web
Traitements de données lors de la visite de nos sites web (données logfile)
Lorsque vous visitez nos sites Web, nos serveurs enregistrent temporairement chaque accès dans un fichier journal (logfile).
Les données suivantes sont collectées sans votre intervention et conservées par nos soins jusqu'à leur traitement automatisé:
- l'adresse IP de l'ordinateur qui fait la demande
- Date et heure d'accès
- Nom et URL des données consultées
- le site web à partir duquel notre domaine a été accédé ainsi que la dernière page consultée
- le système d'exploitation de votre ordinateur et le navigateur que vous utilisez (y compris le type, la version et le réglage de la langue)
- Type d'appareil en cas d'accès par téléphone mobile
- Ville ou région d'où l'accès a été effectué
- le terme de recherche utilisé en cas d'accès via un moteur de recherche
- le nom de votre fournisseur d'accès à Internet
La collecte et le traitement de ces données ont pour but de permettre l'utilisation des sites web (établissement de la connexion) et d'assurer durablement la sécurité et la stabilité du système. En outre, le traitement des données sert à l'analyse des erreurs et des performances ainsi qu'à l'optimisation de l'offre Internet à l'aide d'évaluations statistiques et de et de l'affichage des sites web en fonction des groupes cibles (en particulier les utilisateurs de l'Internet). voir également le point 16).
En cas d'attaque contre les installations de traitement des données ou en cas de soupçon d'une autre utilisation non autorisée ou abusive du site web, l'adresse IP ainsi que les autres données sont analysées à des fins de clarification et de défense et, le cas échéant, utilisées dans le cadre d'une procédure pénale à des fins d'identification et d'action civile et pénale contre les utilisateurs concernés. Pour d'autres traitements de données visant à préserver nos intérêts, nous renvoyons au point 13.
Si le RGPD de l'UE est applicable, la base juridique des traitements de données précédents réside dans notre intérêt légitime à traiter les données aux fins décrites ci-dessus, conformément à l'art. 6, alinéa 1, lettre f du RGPD de l'UE.
Pour les traitements de données, nous utilisons les services de Datimo IT-Solutions / Optimo Service AG (Franz Burckhardt-Strasse 11, 8404 Winterthur, Suisse ; fournisseur), qui gère l'hébergement des serveurs de Constri dans ses propres centres de données à Winterthur. Dvos données seront éventuellement enregistrées dans une base de données du fournisseur, ce qui peut lui permettre d'accéder à vos données, si cela est nécessaire pour la mise à disposition des services et pour l'assistance lors de l'utilisation des services. Vous trouverez des informations sur le traitement des données par des tiers et sur une éventuelle transmission à l'étranger au point 14 la présente déclaration de confidentialité. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD de l'UE à utiliser les services de fournisseurs tiers.
Il se peut que le fournisseur souhaite utiliser certaines de ces données à ses propres fins (p. ex. pour des analyses statistiques). Le fournisseur est responsable de ces traitements de données et doit garantir le respect des dispositions relatives à la protection des données dans le cadre de ces traitements de données. Vous trouverez des informations sur les traitements de données effectués par le prestataire ici.
Enfin, nous utilisons des cookies ainsi que des applications et des outils basés sur l'utilisation de cookies lorsque vous visitez nos sites web. Dans ce contexte, les données décrites ici peuvent également être traitées. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans les paragraphes suivants de la présente déclaration de protection des données, en particulier le paragraphe 15 b.
Cookies
Nous utilisons des cookies sur nos sites. Les cookies sont des fichiers d'information que votre navigateur web enregistre sur le disque dur ou la mémoire de votre ordinateur lorsque vous visitez nos sites web. Des numéros d'identification sont attribués aux cookies, ce qui permet d'identifier votre navigateur et de lire les informations contenues dans le cookie.
Les cookies permettent, entre autres, de rendre votre visite sur nos sites web plus simple, plus agréable et plus judicieuse. Nous utilisons des cookies à différentes fins qui sont nécessaires, c'est-à-dire "techniquement nécessaires", pour l'utilisation que vous souhaitez faire des sites web. Par exemple, nous utilisons des cookies pour pouvoir vous identifier en tant qu'utilisateur enregistré après une connexion, sans que vous deviez vous connecter à nouveau lorsque vous naviguez sur les différentes sous-pages. La mise à disposition des fonctions de commande repose également sur l'utilisation de cookies. En outre, les cookies assurent d'autres fonctions techniques nécessaires au fonctionnement des sites web, comme l'équilibrage de la charge, c'est-à-dire la répartition de la charge de performance de la page sur différents serveurs web afin de décharger les serveurs. Les cookies sont également utilisés à des fins de sécurité, par exemple pour empêcher la publication non autorisée de contenus. Enfin, nous utilisons également des cookies dans le cadre de la conception et de la programmation de nos sites Web, par exemple pour permettre le téléchargement de scripts ou de codes.
La base juridique du traitement des données aux fins susmentionnées réside dans notre intérêt légitime à garantir la fonctionnalité et l'optimisation des sites web (art. 6, al. 1, let. f du RGPD), dans la mesure où le RGPD est applicable.
La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies. Toutefois, lorsque vous accédez à nos sites web, nous vous demandons votre consentement pour les cookies que nous utilisons et qui ne sont pas nécessaires d'un point de vue technique, en particulier lorsque nous utilisons des cookies de tiers à des fins de marketing. en cliquant sur les boutons correspondants dans la bannière des cookies, vous pouvez procéder aux réglages que vous souhaitez. Vous trouverez des détails sur les différents services et traitements de données basés sur les cookies dans la bannière des cookies ainsi que dans les paragraphes suivants de la présente déclaration de protection des données
Vous pouvez également configurer votre navigateur de manière à ce qu'aucun cookie ne soit enregistré sur votre ordinateur ou qu'un message s'affiche à chaque fois que vous recevez un nouveau cookie.
La désactivation des cookies peut vous empêcher de profiter pleinement de toutes les fonctionnalités de nos sites Web.
16. Outils de suivi et d'analyse web
a. Informations générales
Afin de concevoir nos sites web en fonction des besoins et de les optimiser en permanence, nous utilisons les services d'analyse web mentionnés ci-dessous. Dans ce contexte, des profils d'utilisation pseudonymisés sont créés et des cookies sont utilisés (voir également le point 15.b). Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de nos sites web sont généralement regroupées avec les données mentionnées au point 15.a Les données du fichier journal sont transmises, stockées et traitées sur un serveur du fournisseur de services. Ce transfert peut également avoir lieu vers des serveurs situés à l'étranger, par exemple aux États-Unis (voir à ce sujet, notamment en ce qui concerne l'absence d'un niveau de protection des données adéquat et les garanties prévues, le point "Protection des données"). 14.b et 14.c).
En traitant les données, nous obtenons, entre autres, les informations suivantes:
- Chemin de navigation suivi par un visiteur sur le site (y compris les contenus consultés et les produits sélectionnés ou achetés ou les services réservés);
- Temps passé sur le site web ou la sous-page;
- Sous-page où l'on quitte le site;
- Pays, région ou ville d'où l'on accède;
- Finisseur (type, version, profondeur de couleur, résolution, largeur et hauteur de la fenêtre du navigateur) ; et
- visiteur récurrent ou nouveau.
Le fournisseur utilisera ces informations pour notre compte afin d'évaluer l'utilisation des sites Web, en particulier pour compiler les activités des sites Web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation des sites Web et d'Internet à des fins d'étude de marché et de conception de nos sites Web en fonction des besoins. Pour ces traitements, nous et les fournisseurs pouvons être considérés, jusqu'à un certain point, comme des responsables communs en matière de protection des données.
La base juridique de ces traitements de données avec les services suivants est votre consentement au sens de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD de l'UE, si le RGPD de l'UE est applicable. Une partie des traitements de données peut également être évaluée comme un profilage (avec ou sans risque élevé), auquel votre consentement s'étend également. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement ou vous opposer au traitement en refusant ou en désactivant les cookies concernés dans les paramètres de votre navigateur web (voir à ce sujet le point 15.b) ou de faire usage des possibilités spécifiques au service décrites ci-après.
Le traitement ultérieur des données par le fournisseur respectif en tant que responsable (unique) de la protection des données, et en particulier une éventuelle transmission de ces informations à des tiers, comme par exemple à l'entreprise d'assurance, est interdit.Par exemple, aux autorités en vertu des dispositions légales nationales, veuillez consulter les informations relatives à la protection des données du fournisseur concerné.
b. Google Analytics
Nous utilisons le service d'analyse web Google Analytics 4 de Google Ireland Limited (Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande) resp. Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (Google).
Différent de la description en chiffre 16.a s'applique ici : Pour utiliser Google Analytics 4, nous utilisons ce que l'on appelle le "Server-Side-Tracking". Nous vous attribuons alors un identifiant de suivi unique. Nous transmettons cet identifiant, ainsi que d'autres données collectées lors de la visite des sites web, à un serveur indépendant de Google et hébergé au sein de l'UE. Nous sommes alors contrôlés par «traq» ; de Buds & ; Bits GmbH (CH-3510 Konolfingen), est pris en charge. Lors de la visite des sites web, en plus des informations contenues dans le chiffre 16.a des identifiants mobiles tels que IDFA, UDID, Android ID ou Google Advertising ID, Windows Advertising ID ou autres Windows ID, IMEI ou IMSI, MSISDN sont également collectés le cas échéant.
Pour s'assurer que Google Analytics ne reçoit pas de données personnelles, l'identifiant de suivi que nous créons est dissocié des données personnelles et des données relatives à l'appareil mentionnées ci-dessus, de sorte que l'identifiant soit un ensemble de données aussi anonymes que possible. Dès que cela est garanti, nous transmettons uniquement votre ID à Google Analytics 4. Cela peut également avoir pour conséquence que ces informations soient transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis et y soient traitées (voir à ce sujet, notamment en ce qui concerne l'absence d'un niveau de protection des données adéquat et les garanties prévues, le point 14.b).
Les données transmises à Google üne sont pas stockées sur le serveur. Les logs sont effacés après 24h.
Google Analytics 4 permet également d'établir des statistiques sur l'âge, le sexe et les centres d'intérêt des utilisateurs du site web, sur la base d'une évaluation de la publicité ciblée par centres d'intérêt et en intégrant des informations de tiers via une fonction spéciale appelée "caractéristiques démographiques". Cela permet de déterminer et de distinguer des groupes d'utilisateurs du site web à des fins de mesures de marketing ciblées. Les données collectées par le biais des "caractéristiques démographiques" ne peuvent toutefois pas être attribuées à une personne en particulier.
Les utilisateurs peuvent refuser la collecte des données générées par le cookie et relatives à l'utilisation du site web par l'utilisateur concerné (y compris les données de navigation). de l'adresse IP) à Google ainsi que le traitement de ces données par Google, en refusant ou en désactivant les cookies concernés dans la bannière des cookies ou dans les paramètres de leur navigateur web (voir à ce sujet le point 15.b) ou télécharger et installer le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.
Pour le traitement ultérieur des données par Google, veuillez consulter les règles de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=fr
c. Hotjar
Nous utilisons le service d'analyse web Hotjar de Hotjar Ltd pour analyser l'utilisation. (St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta). Dans ce contexte, les données décrites peuvent être utilisées sur l'utilisation des sites web aux fins de traitement expliquées (voir paragraphe 16.a) aux serveurs de Hotjar en Irlande (voir à ce sujet, en particulier sur le caractère adéquat du niveau de protection des données, le paragraphe 14.b).
L'outil nous permet en outre, à l'aide de ce que l'on appelle une "carte d'identité", d'évaluer la qualité de la recherche. „Heatmap&ldquo ; ou "Scrollmap", d'identifier les zones de nos sites web qui sont le plus souvent visitées et sur lesquelles on clique. Pour ce faire, un profil d'utilisation est représenté visuellement. Pour ce faire, l'outil d'analyse web enregistre les événements de la souris (mouvements, position et clics) dans le but d'échantillonner les visites individuelles des sites web et d'en déduire des améliorations potentielles pour les sites web.
Pour plus d'informations sur le respect de la vie privée par Hotjar, cliquez ici : www.hotjar.com/privacy. Vous pouvez vous opposer à tout moment à la collecte de vos données par Hotjar sur la page d'exclusion de Hotjar et en cliquant sur „Désactiver Hotjar&ldquo ; sur https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.
d. Microsoft Clarity
Certains de nos sites utilisent le service „Microsoft Clarity&ldquo ; de Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA („Microsoft&ldquo ;). Les données décrites concernant l'utilisation des sites Web peuvent être utilisées aux fins de traitement expliquées (voir paragraphe 16.a) aux serveurs de Microsoft aux Etats-Unis et y sont stockés (voir à ce sujet, notamment en ce qui concerne le caractère adéquat du niveau de protection des données, le point 14.b). Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Microsoft Clarity, veuillez consulter https://clarity.microsoft.com/term.
17. Publicité en ligne et ciblage
a. Généralités
Nous utilisons les services de différentes entreprises pour vous proposer des offres intéressantes en ligne. Votre comportement d'utilisateur sur nos sites web et sur les sites web d'autres fournisseurs est ainsi analysé afin de pouvoir ensuite vous proposer des publicités en ligne adaptées à vos besoins individuels.
La plupart des technologies permettant de suivre votre comportement d'utilisateur (tracking) et d'afficher des publicités ciblées (targeting) travaillent en parallèle avec les données des fichiers log (voir paragraphe 15.a) avec des cookies (voir aussi le paragraphe 15.b) ou des technologies similaires et des identifiants uniques (par ex. ID de publicité) qui permettent de reconnaître votre navigateur sur différents sites web. Selon le prestataire de services, il est également possible que vous soyez reconnu en ligne même si vous utilisez différents terminaux (par ex. ordinateur portable et smartphone). Cela peut être le cas, par exemple, si vous vous êtes inscrit à un service que vous utilisez sur plusieurs appareils.
À ces fins, les données susmentionnées peuvent être transmises aux entreprises qui participent aux réseaux publicitaires et être traitées par celles-ci. Il en résulte également une communication des données dans tous les pays du monde (voir à ce sujet, notamment en ce qui concerne l'absence d'un niveau de protection des données adéquat et les garanties prévues, le point 14). En outre, les données suivantes sont notamment prises en compte dans la sélection de la publicité potentiellement la plus pertinente pour vous :
- Informations personnelles que vous avez fournies lors de votre inscription ou de l'utilisation d'un service de partenaires publicitaires (par ex. votre sexe, votre tranche d'âge) ; et
- comportement de l'utilisateur (par ex. recherches, interactions avec des publicités, types de pages web visitées, produits ou services consultés et achetés, newsletters souscrites).
Nous et nos prestataires de services utilisons ces données pour savoir si vous appartenez au groupe cible que nous visons et nous en tenons compte lors de la sélection des annonces publicitaires. Par exemple, après avoir visité notre site, vous pouvez recevoir des annonces des produits ou services que vous avez consultés lorsque vous visitez d'autres sites (reciblage). Selon l'étendue des données, un profil d'utilisateur peut également être créé et analysé de manière automatisée, les annonces étant sélectionnées en fonction des informations enregistrées dans le profil, telles que l'appartenance à certains segments démographiques ou des intérêts ou comportements potentiels. Ces publicités peuvent vous être présentées sur différents canaux, y compris nos sites web ou notre application (dans le cadre du marketing sur site et in-app) et les publicités diffusées par les réseaux publicitaires en ligne que nous utilisons, tels que Google.
Les données peuvent ensuite être analysées à des fins de facturation avec le prestataire de services ainsi que pour évaluer l'efficacité des mesures publicitaires, afin de mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et clients et d'améliorer les futures campagnes. Cela peut également inclure l'information selon laquelle l'exécution d'une action (p. ex. la visite de certaines rubriques de nos sites web ou l'envoi d'informations) est due à une annonce publicitaire particulière. En outre, les prestataires de services nous fournissent des rapports agrégés sur l'activité publicitaire et des informations sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec nos sites Web et nos publicités
La base juridique de ces traitements de données est votre consentement au sens de l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD de l'UE, dans la mesure où le RGPD de l'UE est applicable. Une partie des traitements de données peut également être évaluée comme un profilage (avec ou sans risque élevé), auquel votre consentement s'étend également. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en refusant ou en désactivant les cookies concernés dans la bannière des cookies ou dans les paramètres de votre navigateur web (voir à ce sujet le point 15.b). Vous trouverez également d'autres possibilités de blocage de la publicité dans les informations du prestataire de services concerné, comme par exemple Google.
Il se peut que les prestataires de services souhaitent utiliser certaines des données à leurs propres fins (p. ex. pour des analyses statistiques visant à optimiser les produits). Les prestataires de services sont responsables de ces traitements de données et doivent garantir le respect des dispositions relatives à la protection des données en rapport avec ces traitements de données. Vous trouverez des informations à ce sujet dans les déclarations de protection des données respectives. Pour les traitements de données en tant qu'utilisateur connecté, veuillez également tenir compte des indications figurant au point 22.
b. Microsoft Ads
Certains de nos sites utilisent pour la publicité en ligne, comme dans le paragraphe 17.a, les services de Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande), notamment Microsoft Advertising (anciennement Bing Ads). Ce faisant, Microsoft utilise des cookies (cf. la liste hier) et des identifiants uniques (par ex.Par exemple ID de la publicité ou le Balise UET), qui permettent de reconnaître votre navigateur lorsque vous visitez d'autres sites web. Les informations ainsi générées sur la visite de ces pages web (y compris votre adresse IP) sont notamment transmises aux serveurs de Microsoft aux États-Unis et y sont stockées (voir à ce sujet, notamment en ce qui concerne l'absence d'un niveau de protection des données approprié et les garanties prévues, le point 14). Microsoft traitera les données nominatives afin de vous proposer des publicités personnalisées sur les services Microsoft (par exemple le moteur de recherche Microsoft Bing).
La base juridique de ces traitements de données est votre consentement au sens de l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en refusant ou en désactivant les cookies concernés dans la bannière des cookies ou dans les paramètres de votre navigateur web (voir à ce sujet le point 15.b). Vous trouverez d'autres possibilités pour bloquer la publicité hier. ; Pour plus d'informations sur la protection des données chez Microsoft, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Microsoft à l'adresse https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
c. Plate-forme de marketing Google / Google Ads
Certains de nos sites utilisent la publicité en ligne, comme dans le paragraphe 17.a, les services de Google Ireland Limited (Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlande), notamment Google Ads, DoubleClick et Dynamic Remarketing.
Google utilise des cookies à cet effet (cf. la liste ici) ainsi que des technologies similaires et des identifiants uniques (notamment l'identifiant publicitaire) qui permettent de reconnaître votre navigateur lorsque vous visitez d'autres sites. Les informations ainsi générées sur la visite de ces sites (y compris votre adresse IP) sont notamment transmises aux serveurs de Google aux États-Unis et y sont stockées (voir à ce sujet, notamment en ce qui concerne l'absence d'un niveau de protection des données adéquat et les garanties prévues, le point 14). Google traitera les données nominatives afin de présenter des publicités personnalisées aux utilisateurs sur les services Google (par exemple le moteur de recherche).
La base juridique de ces traitements de données est votre consentement au sens de l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Les utilisateurs peuvent révoquer leur consentement à tout moment en refusant ou en désactivant les cookies concernés dans la bannière des cookies ou dans les paramètres de leur navigateur web (voir à ce sujet le point 15.b). Vous trouverez d'autres possibilités pour bloquer la publicité hier.
Pour plus de détails sur le traitement des données par Google, voir : https://policies.google.com/privacy.
En relation avec l'utilisation des services Google, nous sommes soutenus par Smarketer GmbH (Alte Jakobstraße 83/84, 10179 Berlin). Celle-ci peut donc avoir accès aux données susmentionnées et établir des évaluations pour nous afin que nous puissions utiliser les services Google de manière plus ciblée.
d. Meta Pixel et Custom Audience
Certains de nos sites utilisent pour le marketing en ligne, comme dans le paragraphe 17.a décrit les services de Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland). Pour ce faire, Meta utilise des technologies telles que Cookies et les soi-disant Meta-Pixel, qui permettent de reconnaître votre navigateur lorsque vous visitez d'autres sites web. Les informations ainsi générées sur la visite de ces sites web (y compris votre adresse IP) sont notamment transmises aux serveurs de Meta aux États-Unis et y sont stockées (voir à ce sujet, en particulier sur l'absence d'un niveau de protection des données adéquat et sur les garanties prévues, le point 14). Meta traitera les données nominatives afin d'afficher des publicités personnalisées sur les services Meta (par ex. Facebook ou Instagram).
Avec l'aide de Meta-Pixel, il est possible pour Meta de déterminer les utilisateurs d'un site web comme groupe cible pour l'affichage d'annonces pour ce site web sur les méta-services (Custom Audience).
Custom Audience a pour but de n'afficher nos publicités sur les méta-services qu'aux clients qui ont eux-mêmes visité nos sites web ou qui sont intéressés par nos produits. Nous avons collecté une partie des données utilisées pour Custom Audience directement auprès de vous et les avons mises à disposition de Meta pour vous adresser des messages publicitaires. Même si vous n'êtes pas inscrit à un service méta ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur obtienne et enregistre votre adresse IP et d'autres caractéristiques d'identification
La base juridique de ces traitements de données est votre consentement au sens de l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en refusant ou en désactivant les cookies concernés dans la bannière des cookies ou dans les paramètres de votre navigateur web (voir à ce sujet le point 15.b).
La désactivation de la fonctionnalité „Facebook Custom Audience&ldquo ; est disponible pour les utilisateurs connectés à https://www.facebook.com/settings/?tab=ads# possible. Vous trouverez d'autres possibilités pour bloquer la publicité hier.
18. Gestionnaire de balises Google
Pour gérer les fonctionnalités de nos sites web, nous utilisons également le Google Tag Manager de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). Le Google Tag Manager permet de gérer les codes de suivi et les fragments de code associés (appelés tags) sans avoir à modifier le code manuellement. Après l'implémentation, les outils de suivi que nous utilisons peuvent être gérés, désactivés et contrôlés via le Google Tag Manager. Le Google Tag Manager est donc étroitement lié aux traitements de données de suivi mentionnés et est utilisé indirectement aux fins qui y sont décrites, raison pour laquelle la base juridique du traitement découle également des paragraphes relatifs aux différents outils. Si le Google Tag Manager devait être considéré comme un traitement de données autonome, la base juridique réside dans notre intérêt légitime au sens de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD de l'UE à l'utilisation de services de tiers pour la gestion efficace de nos sites web et la réalisation de nos activités de marketing, dans la mesure où le RGPD de l'UE est applicable.
Il se peut que Google utilise certaines des données pour ses propres besoins (par exemple pour des analyses statistiques visant à optimiser les produits). Google est responsable de ces traitements de données et doit veiller au respect des dispositions relatives à la protection des données dans le cadre de ces traitements de données. Vous trouverez des informations sur les traitements de données effectués par Google hier.
19. Google Maps
Nos sites web peuvent utiliser Google Maps API, un service de cartographie de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) pour afficher une carte interactive et créer des plans d'accès.
Dès que vous accédez aux sous-pages dans lesquelles Google Maps est intégré, vos données de fichier journal, comme votre adresse IP (voir chiffre 15.a) à un serveur de Google. Dans ce cas, les données peuvent également être transmises à des serveurs situés à l'étranger, par exemple aux États-Unis (voir à ce sujet, notamment en ce qui concerne l'absence d'un niveau de protection des données adéquat et les garanties prévues, le point 14). La base juridique de ce traitement de données est notre intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, à savoir la mise à disposition d'un site web moderne et convivial.
De plus, lors de la consultation des pages et de l'utilisation de Google Maps, des cookies (voir à ce sujet le paragraphe 15.b) et lues. Google collecte ainsi des données sur le comportement de navigation des utilisateurs et en déduit notamment des informations sur les intérêts présumés, afin de diffuser sur les services Google et les services de partenaires des publicités adaptées aux intérêts personnels des utilisateurs. Pour les traitements de données en tant qu'utilisateur connecté, veuillez également tenir compte des indications du point 22.
La base juridique du traitement des données est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, si le RGPD est applicable. Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir en refusant ou en désactivant les cookies concernés dans la bannière des cookies ou dans les paramètres de votre navigateur web (voir à ce sujet le point 15.b). Vous avez la possibilité de désactiver le service de Google Maps et d'empêcher ainsi le transfert de données à Google en désactivant JavaScript dans votre navigateur. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser l'affichage des cartes sur nos sites Web.
Consultez également la déclaration de confidentialité de Google (https://policies.google.com/privacy) ainsi que les conditions d'utilisation supplémentaires pour Google Maps sous https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html.
20. Google ReCaptcha
Nous utilisons Google reCAPTCHA sur certains de nos sites. Le fournisseur est Google Ireland Limited (Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande).
Le but de reCAPTCHA est de vérifier si la saisie de données sur nos sites web (par exemple dans un formulaire de contact) est effectuée par un être humain ou par un programme automatisé. Pour ce faire, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site web à l'aide de différentes caractéristiques. Dans ce contexte, des profils d'utilisation pseudonymisés sont créés et des cookies sont utilisés (voir également le paragraphe 15.b). Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de nos sites web sont généralement regroupées avec les données mentionnées au point 15.a Les données du fichier journal sont transmises, stockées et traitées sur un serveur du fournisseur de services. Dans ce cas, il peut également y avoir un transfert vers des serveurs à l'étranger, par exemple aux États-Unis (voir à ce sujet, notamment en ce qui concerne l'absence d'un niveau de protection des données approprié et les garanties prévues, le point 14). Outre les données susmentionnées, les données suivantes sont notamment traitées:
- Surf, souris et comportement du clavier;
- Préférences linguistiques;
- Déploiement de l'écran.
En notre nom, le fournisseur utilisera ces informations pour évaluer l'utilisation des sites Web, notamment pour déterminer si les actions sur les sites Web sont effectuées par des personnes et non par des robots. Cette évaluation automatisée des aspects personnels peut également donner lieu à un profilage (avec ou sans risque élevé). La base juridique du traitement des données aux fins susmentionnées réside dans notre intérêt légitime à empêcher une utilisation abusive de nos sites web (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD de l'UE), dans la mesure où le RGPD de l'UE est applicable.
Il se peut que Google utilise certaines des données pour ses propres besoins (par exemple pour des analyses statistiques en vue d'optimiser les produits). Google est responsable de ces traitements de données et doit garantir le respect des dispositions relatives à la protection des données dans le cadre de ces traitements de données. Pour plus d'informations sur Google reCAPTCHA et la déclaration de confidentialité de Google, veuillez consulter les liens suivants : https://policies.google.com/privacy?hl=de et https://www.google.com/recaptcha/about/.
21. Social Media
Nos sites web peuvent contenir des liens vers nos pages de réseaux sociaux. Ces liens peuvent mener aux réseaux suivants:
- Facebook et Instagram, Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, Avis de confidentialité
- X, Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, Irlande, Avis de confidentialité
- Youtube, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, Avis de confidentialité
Lorsque vous cliquez sur les icônes des réseaux sociaux concernés, vous êtes automatiquement redirigé vers nos profils sur les réseaux concernés. Une connexion directe entre votre navigateur et le serveur du réseau social concerné est alors établie. Le réseau obtient ainsi notamment les données décrites dans la section relative aux fichiers journaux (paragraphe 15.a), c'est-à-dire notamment l'information que vous avez visité nos sites web avec votre adresse IP et que vous avez appelé le lien. Dans ce cas, les données peuvent également être transmises à des serveurs situés à l'étranger, par exemple aux États-Unis (voir à ce sujet, notamment en ce qui concerne l'absence d'un niveau de protection des données adéquat et les garanties prévues, le point 14).
Pour les traitements de données en tant qu'utilisateur connecté aux réseaux sociaux, veuillez également consulter les indications du paragraphe 22 ainsi que les informations sur la protection des données des fournisseurs. La base juridique pour un traitement de données qui nous est éventuellement attribué est notre intérêt légitime au sens de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD de l'UE pour l'utilisation et la promotion de nos profils de médias sociaux.
22. Transferts de données pour les utilisateurs connectés d'un service en ligne tiers
Lorsque vous visitez nos sites web, il est possible que les fournisseurs de services tiers mentionnés dans cette déclaration de confidentialité (par ex.Google) peuvent relier les données collectées à votre compte d'utilisateur auprès de ces services, dans la mesure où vous êtes connecté à ce compte. Si vous ne souhaitez pas qu'un tel lien soit établi et que d'autres données soient transmises à des fournisseurs de services tiers, vous devez vous déconnecter complètement des services concernés avant de visiter nos sites web et supprimer tous les cookies des fournisseurs. Un lien entre votre accès à nos sites web et votre compte utilisateur peut également être établi si vous vous connectez au service tiers immédiatement après avoir cliqué sur un lien sur nos sites web. Vous trouverez de plus amples informations sur la manière dont vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'aucun cookie ne soit enregistré sur votre ordinateur ou qu'un message s'affiche toujours lorsque vous recevez un nouveau cookie au point 15.b.
23. Conservation des données
Sauf indication contraire explicite, nous ne conservons les données personnelles qu'aussi longtemps que cela est nécessaire pour effectuer les traitements expliqués dans la présente déclaration de protection des données dans le cadre de notre intérêt légitime ou, si la base juridique est votre consentement, jusqu'à sa révocation. Pour les données contractuelles, le stockage est prescrit par des obligations légales de conservation. Les prescriptions qui nous obligent à conserver les données résultent des dispositions relatives à la comptabilité et au droit fiscal. Conformément à ces dispositions, les communications commerciales, les contrats conclus et les pièces comptables doivent être conservés jusqu'à 10 ans. Si nous n'avons plus besoin de ces données pour vous fournir des services, les données sont bloquées. Cela signifie que les données ne peuvent plus être utilisées qu'à des fins de comptabilité et de fiscalité ou si cela est nécessaire pour défendre et faire valoir nos intérêts juridiques. Les données sont supprimées dès qu'il n'y a plus d'obligation de les conserver ni d'intérêt légitime à les conserver
24. Sécurité des données
Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données que nous stockons contre les manipulations, la perte partielle ou totale et l'accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont adaptées en permanence en fonction de l'évolution technologique.
Lorsque vous vous enregistrez chez nous en tant que client, l'accès à votre compte client n'est possible qu'après la saisie de votre mot de passe personnel. Vous devez toujours traiter vos informations de paiement de manière confidentielle et fermer la fenêtre de votre navigateur lorsque vous avez terminé de communiquer avec nous, en particulier si vous partagez votre ordinateur avec d'autres personnes.
Nous prenons également très au sérieux notre propre protection des données, qui est interne à notre entreprise. Nos collaborateurs* et les entreprises de services que nous mandatons sont tenus au secret et au respect des dispositions légales en matière de protection des données. en outre, nous ne leur accordons l'accès aux données personnelles que dans la mesure où cela est nécessaire
25. Vos droits
Si les conditions légales sont remplies, vous avez les droits suivants en tant que personne concernée par un traitement de données:
Droit à l'information : Vous avez le droit de demander à tout moment et gratuitement à consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet lorsque nous les traitons. Vous avez ainsi la possibilité de vérifier quelles sont les données personnelles que nous traitons à votre sujet et si nous les traitons conformément aux dispositions en vigueur en matière de protection des données.
Droit de rectification : Vous avez le droit de faire rectifier des données personnelles inexactes ou incomplètes et d'être informé de cette rectification. Dans ce cas, nous informons également les destinataires des données concernées des adaptations que nous avons effectuées, dans la mesure où cela n'est pas impossible ou n'implique pas des efforts disproportionnés.
Droit à la recherche : Vous avez le droit de demander que vos données personnelles soient supprimées dans certaines circonstances. Dans certains cas, notamment en cas d'obligation légale de conservation, le droit à l'effacement peut être exclu. Dans ce cas, si les conditions sont réunies, un blocage des données peut remplacer l'effacement.
Droit à la limitation du traitement : Dans la mesure où le RGPD de l'UE est applicable, vous avez le droit de demander que le traitement de vos données personnelles soit limité.
Droit à la transmission des données : Vous avez le droit de recevoir gratuitement de notre part les données personnelles que vous nous avez fournies, dans un format lisible.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment à des traitements de données, en particulier à des traitements de données en rapport avec le marketing direct (par ex. e-mails marketing).
Droit de rétractation : Vous avez en principe le droit de révoquer à tout moment le consentement que vous avez donné. Toutefois, les activités de traitement fondées dans le passé sur votre consentement ne sont pas rendues illégales par votre révocation
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via l'adresse e-mail indiquée dans la section 25 adresse(s) indiquée(s).
Droit de recours : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle compétente, par exemple contre la manière dont vos données personnelles sont traitées.
26. Contact
Si vous avez des questions concernant la protection des données sur nos sites Web, si vous souhaitez obtenir des informations ou si vous voulez que vos données soient supprimées, veuillez nous contacter en envoyer un e-mail à datenschutz@constri.ch.
Par courrier, adressez votre demande à l'adresse suivante:
Constri AG
Data Privacy
Feldstrasse 20
CH-5107 Schinznach-Dorf