Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

1. Die nachfolgenden AGB gelten für sämtliche Bestellungen bei der Constri AG («wir» / «uns»; s. Details in Ziff. 12) als Vertragspartnerin von Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz und im Fürstentum Liechten-stein. Die Lieferung erfolgt ausschliesslich an Lieferadressen in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein.
2. Als Kunde gilt jede juristische oder natürliche Person, die einen Vertrag zu einem Zweck abschliesst, der für ihre geschäftlichen (Geschäftskunde) oder privaten (Privatkunde) Bedürfnisse bestimmt ist.
3. Die AGB regeln die Einzelheiten der Vertragsbeziehung und enthalten zugleich wichtige Verbraucherin-formationen. Über Links in unseren Webshops können Sie die AGB bei der Bestellung abrufen, auf Ihrem Computer abspeichern und/oder ausdrucken. Ihre Bestellung wird bei uns gespeichert.
4. Anders lautende Vertragsbedingungen, namentlich auch solche, welche der Kunde zusammen mit der Bestellung für anwendbar erklärt, haben nur Gültigkeit, wenn und soweit sie von uns ausdrücklich und in schriftlicher Form akzeptiert worden sind. Als Schriftform gilt auch eine Form, die den Nachweis durch Text ermöglicht (insb. E-Mail).
5. Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist die Version dieser AGB, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website abrufbar war.

2. Vertragsabschluss

1. Bei Bestellungen ausserhalb unserer Webshops kommt der Vertragsschluss zustande, wenn wir die bestellte Ware an Sie versenden oder die Bestellung zum Zweck des Vertragsschlusses per E-Mail Ihnen gegenüber bestätigen. In jedem Falle gilt es als Annahme eines Angebots unsererseits, wenn Sie Dienstleistungen in Anspruch nehmen oder Produkte beziehen oder nutzen (Lizenz).
2. Für Bestellungen im Webshop gilt Folgendes:
   Die Darstellung der Waren im Webshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Abweichungen und technische Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich. Eine verbindliche Bestellung wird erst dann ausgelöst, wenn Sie sämtliche für die Vertragsdurchführung erforderlichen Daten eingegeben, die Kenntnisnahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigt und den Button „Jetzt kaufen“ angeklickt haben. Bis zum Anklicken dieses Buttons können Sie Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre angegebenen Daten jederzeit ändern, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Das Absenden der Bestellung gilt als Ihr Angebot an uns zum Abschluss eines Vertrags.
   Nach Abgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Empfangsbestätigung zu Ihrer Bestellung per E-Mail. Diese beinhaltet die Daten Ihrer Bestellung, die Sie abspeichern und ausdrucken können. Durch die Empfangsbestätigung kommt noch kein Vertrag zustande; die Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.
   Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Vertragsannahme erklären. Die Vertragsannahme erklären wir, in dem wir Ihnen per E-Mail die Annahme bestätigen oder die Ware an die von Ihnen gewählte Adresse liefern.
   Der Vertrag kommt nur über diejenigen Artikel zustande, die in unserer Annahmebestätigung oder Versandbestätigung genannt sind. Daraus ergibt sich auch abschliessend der Leistungsumfang.

3. Preise

1. Alle Preisangaben sind in Schweizer Franken (CHF) und schliessen die vorgezogene Recyclinggebühr (vRG) und sonstige nicht frei wählbare Preisbestandteile ein.
   a. Für ProSpiel und Frezzo sind die Preisangaben inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.
   b. Für Constri Bau sind die Preisangaben exkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.
   Der Totalbetrag wird inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer ausgewiesen. Eventuelle Verpackungs- und Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.
2. Es gelten die Preise der Webshops zum Zeitpunkt der Bestellung (z.B. Saisonartikel und unvorhergesehene Preisaufschläge des Lieferanten). Irrtum vorbehalten.
3. Nicht ausdrücklich erwähnte Leistungen wie Montage, Installation, Schulung usw. werden separat verrechnet.

4. Rückgaberecht

1. Sie können gelieferte Ware ohne Angabe von Gründen innert 14 Tagen nach Filialabholung bzw. ab dem Datum der Empfangsbestätigung zurückgeben. Voraussetzung ür die Ausübung des Rückgaberechts ist jedoch, dass die Ware vollständig (inkl. Zubehör, Etiketten, Originalverpackung), unversehrt und ohne Gebrauchspuren (z.B. Flecken oder Gerüche) retourniert wird.
2. Ausgenommen sind extra für Sie angefertigte Artikel (Personalisierung, Spezialanfertigung), sowie geöffnete Bücher, Ton- und Filmträger, Sonderbestellungen und Hygieneartikel.
3. Das Rückgaberecht wird grundsätzlich ausgeübt durch Rücksendung der Ware. Die Gefahr und Kosten für die Rücksendung tragen Sie.
4. Bei einer Teilrücksendung bezahlen Sie im Falle eines Kaufs auf Rechnung nur die von Ihnen behaltene Ware. Sie erhalten keine neue Rechnung.
5. Sie haben stets die Möglichkeit, vor einer Rücksendung unser Kunden-Service-Center zu kontaktieren, um Fragen zu klären und Ihnen den bestmöglichen Service bieten zu können.
6. Bitte senden Sie die Waren an:
   Constri AG
   Feldstrasse 20
   5107 Schinznach-Dorf
   Lassen Sie sich von dem mit der Rücksendung beauftragten Transportunternehmen eine Versandbestätigung aushändigen und bewahren Sie diese auf.
7. Eine Rückgabe von Produkten, welche im Webshop oder Fachgeschäft gekauft wurden, ist mit beigefügtem Retourenschein auch vor Ort im Fachgeschäft in Schinznach-Dorf möglich. Bitte beachten Sie die entsprechenden Öffnungszeiten.
8. Wenn Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen, haben wir Ihnen den Kaufpreis, den wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Erhalt der Retoure zurückzuzahlen. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
9. Für mangelhafte Produkte gilt die Regelung in Ziffer 8.

5. Spezialanfertigungen

1. Bitte prüfen Sie die Lieferung bei Spezialanfertigungen (Personalisierung) besonders sorgfältig.
2. Spezialanfertigungen haben eine längere Lieferzeit und sind von Rücknahme und Umtausch ausgeschlossen.

6. Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt

1. Mit Abschluss des Kaufvertrages schulden Sie den Kaufpreis.
2. Wir behalten uns vor, Ihnen aufgrund unserer internen Kreditrichtlinien für die gewünschte Lieferung nur bestimmte Zahlungsarten anzubieten. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten werden im Rahmen des Bestellprozesses angezeigt.
3. Für die Zahlung per Rechnung gelten folgende Bedingungen:
   a.Zahlbar innert 30 Tagen netto, Bonität vorausgesetzt. Sollte Ihre Bonität bei der Prüfung durch ein unabhängiges Institut oder bei unserer internen Prüfung nicht bestätigt werden, beliefern wir Sie gegen Vorauszahlung.
   b. Nach Zahlungsfrist erfolgt eine erste Mahnung, mit der auch der Zahlungsverzug beginnt. Mit der 3. Mahnung wird zudem eine Mahngebühr in Höhe von CHF 30.-- erhoben. Der offene Rechnungsbetrag (inkl. Verzugszinsen und Mahngebühren) kann zum Zwecke des Inkassos ab-gegeben oder verkauft werden. Der Kunde ist neben der Begleichung des Rechnungsbetrages auch zum Ersatz sämtlicher Kosten verpflichtet, die durch den Zahlungsverzug entstehen.
   c. Im Frezzo-Onlineshop erfolgt die Zahlung per Rechnung über einen externen Dienstleister und es gelten folgende Bedingungen: 
      i. Das Angebot setzt die Bonitätsprüfung des Kunden voraus und es gelten die AGB der MF Group AG («Powerpay»; powerpay.ch/de/agb); 
      ii. Zusammengefasst bedeutet dies, dass PowerPay die entstandene Rechnungsforderung übernimmt und die entsprechenden Zahlungsmodalitäten abwickelt. Die Rechnung wird unmittelbar nach der Bestellung per E-Mail an sie verschickt. 
      iii. Falls die Rechnung nicht innert der angegebenen Zahlungsfrist beglichen wird, fallen gemäss Powerpay-AGB verschiedene Gebühren und Kosten an, insb. Administrations-gebühren von CHF 2.90 pro Rechnung, Mahngebühren von CHF 18.– bis CHF 38.–, Verzugszinsen in der Höhe von 14.9%, Inkassokosten von CHF 50.– und Adress-/Zahlungsnachforschungskosten von CHF 16.– + Drittkosten. Änderungen bleiben vorbehalten. 
4. Bei Verdacht auf Betrug oder andere strafbare Verhaltensweisen behalten wir uns vor, Anzeige zu er-statten. 
5. Bis zur vollständigen Zahlung des jeweiligen Rechnungsbetrages einer Lieferung (endgültige und vorbehaltlose Gutschrift des Gesamtkaufpreises) behalten wir uns das Eigentum an den gelieferten Waren in jedem Fall vor. Bei Kunden mit Sitz in der Schweiz sind wir berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte über-tragbar.
6. Ein Recht zur Verrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, von uns unbestritten oder entscheidungsreif sind. Ausserdem haben Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur, wenn und soweit Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht. Bei Mängeln der Lieferung bleiben die Gegenrechte des Kunden insbesondere unberührt.

7. Versand- und Lieferbedingungen

1. Für Lieferungen unter diesen AGB gelten die nachfolgenden unverbindlichen Lieferzeiten
   a. Standardlieferungen erfolgen per PostPac Priority der Schweizerischen Post innert 1–3 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung, sofern alle Artikel vorrätig sind. Abweichende Lieferzeiten sind in der Artikelbeschreibung und im Warenkorb angegeben. 
   b. Für Expresslieferungen kontaktieren Sie uns bitte telefonisch.
   c. Sperrgutartikel werden mit der Schweizerischen Post innert 3-5 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung zugestellt.
   d. Möbelartikel haben individuelle Lieferfristen, welche pro Artikel im Onlineshop ersichtlich sind. Diese Angaben sind unverbindliche Schätzungen der Lieferfristen. Vor dem Beginn des neuen Schuljahres und in der Vorweihnachtszeit können sich die Lieferfristen verlängern. Bitte bestellen Sie frühzeitig.
   e. Die Lieferung von Speditionsartikeln oder bei einem Sendungsgewicht von über 30 kg erfolgt per Camion. Bei der Lieferung per Camion ist eine telefonische Terminvereinbarung zur Übergabe der Ware erforderlich. Sie werden vor der Auslieferung durch uns, bzw. durch die Spedition kontaktiert.
2. Mit der Bereitstellung zuhanden des Transportdienstleisters ist unsere Hauptleistungspflicht erfüllt und die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware geht auf den Käufer über.
3. Trotz aller Sorgfalt können Abweichungen von den Lieferzeiten und Lieferverzögerungen nicht ausgeschlossen werden und wir können deshalb keine Haftung für verspätete Lieferungen übernehmen. Vor-behalten bleibt die Regelung in Ziff. 9.
4. Nachlieferungen: Fehlende Artikel werden, sobald wieder verfügbar, portofrei nachgeliefert.
5. Abholung bei Constri AG in Schinznach-Dorf: Auf telefonische Vorbestellung oder wenn dies im Online-Shop ausgewiesen und von Ihnen ausgewählt wird, können Sie bestellte Waren auch bei uns abholen. Bei der Abholung entfallen die Transportkosten. Sofern Sie die Waren nicht innert 14 Tagen nach telefonischer Bestellung oder, bei Online-Bestellungen, nach erhaltener Abholungseinladung abholen, können wir Ihre Bestellung stornieren und vom Vertrag zurücktreten.
6. Tischbomben dürfen nicht als Paketpost versendet werden, da dieses Produkt unter die Kategorie "Feuerwerkskörper" fällt. Diese Artikel sind bei uns im Fachgeschäft oder im stationären Fachhandel erhältlich. Grössere Mengen sind auf Anfrage erhältlich und können über PostLogistics versendet werden.
7. Sollten wir durch unsere Lieferanten ohne eigenes Verschulden selbst nicht beliefert werden, obwohl wir bei zuverlässigen Lieferanten deckungsgleiche Bestellungen aufgegeben haben, werden wir von unserer Leistungspflicht frei und können vom Vertrag zurücktreten. Hierbei werden wir Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und Ihnen im Falle des Rücktritts bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten.

8. Beanstandungen

1. Transportschäden sind von Ihnen sofort dem entsprechenden Transporteur (Post, PostLogistics, etc.) zu melden. Ohne Schadenmeldung und Kostengutsprache des Transporteurs kann kein Ersatz gewährt werden.
2. Andere Beanstandungen sind innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Ware anzubringen. Nach Ablauf dieser Frist gilt die Sendung als akzeptiert.
3. Die Behebung von Mängeln geschieht nach unserer Wahl durch Nacherfüllung, nämlich Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung). Von Kunden re-tournierte Waren gehen wieder in unser Eigentum über. Schlägt die Nachbesserung nach dem zweiten Versuch fehl, sind Sie berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Sollte keine Nachbesserung oder Ersatzlieferung möglich sein, steht es grundsätzlich in Ihrer Wahl, ob Sie die Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) oder den Rücktritt vom Vertrag verlangen.
4. Ergänzend zu den vorangehenden Regelungen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche gemäss Schweizer Obligationenrecht (OR).

9. Haftung

1. Wir haften nicht für leichte Fahrlässigkeit. Die Haftung für Hilfspersonen wird vollständig ausgeschlossen.
2. Im Übrigen sind alle Fälle von Vertragsverletzungen und deren Rechtsfolgen sowie alle Ansprüche von Ihnen, gleichgültig aus welchem Rechtsgrund sie gestellt werden, in diesen AGB abschliessend geregelt. Andere Ansprüche Ihrerseits – unabhängig vom Rechtsgrund – sind, abgesehen von den nachfolgend genannten Fällen, ausgeschlossen. Wir, Hilfspersonen und allfällige Erfüllungsgehilfen haften nicht für Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind, insbesondere nicht für Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden. Der Ausschluss gilt explizit auch für Schäden, welche durch fehlerhafte bzw. unfachmännische Montage, Installation, Einstellung, Instandhaltung oder Reparatur des Produktes durch den Kunden verursacht werden.
3. Die vorstehende Einschränkung gilt nicht, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften dem Entgegen-stehen, insb.
   - bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung
   - bei einer Haftung nach dem Produktehaftungsgesetz

10. Datenschutzhinweis

Für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit der Nutzung der Websites und Ihrer Bestellung beachten Sie bitte unsere Datenschutzerklärung, die unter diesem Link  abrufbar ist.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

1. Ausschliesslicher Gerichtsstand für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB und den gestützt darauf zwischen Ihnen und uns geschlossenen Verträgen ist Brugg.
2. Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Ihnen und uns im Zusammenhang mit den abgeschlossenen Verträgen unterstehen materiellem schweizerischem Recht unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen sowie des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980 (CISG).
3. Vorbehalten bleiben zwingende Vorschriften und Gerichtsstände.

12. Service und Hinweise

So erreichen Sie uns:

Corporate Website
www.constri.ch

Marken Websites & Onlineshops:
www.prospiel.ch
www.constri-baumaterial.ch
www.tischbombe.ch
www.frezzo.ch

Per E-Mail: info@constri.ch

Per Telefon: 056 463 60 60

Montag bis Freitag: 08:00 – 12:00 Uhr und 13:00 – 17:00 Uhr

Per Post: Constri AG, Feldstrasse 20, 5107 Schinznach-Dorf

Bitte vergessen Sie Ihre Absender-Adresse nicht.